Mercado italiano del cafe

Cuando se decide a entrar en un mercado queda la pregunta; ¿Cómo podemos entrar en este mercado?
En el siguiente cuadro, basado en una figura en Dirección de Marketing (Kotler, P., y Keller, KL, Gestión de Marketing, 12ª ed., 2006, Pearson, Prentice-Hall, p. 674) le dará una visión clara de los distintos posibilidades de entrada.
Figura 2
En la figura anterior podemos concluir que los diversos niveles de intenseness del compromiso, riesgo, control y potencial de beneficio requieren diferentes estructuras empresariales.

exportación directa e indirecta
exportación indirecta es el proceso de trabajar con intermediarios independientes. exportación de los agentes compran los productos y los venden en el extranjero. Las empresas también pueden vender sus productos a las organizaciones cooperativas que exportan productos en nombre de varias empresas.
exportación directa es una forma menos pasiva para exportar productos de una empresa, sin embargo, más activa y más potencial de ganancias va de la mano con un mayor riesgo para la empresa, pensando en las inversiones en tiempo y mercancías. exportación directa puede llevarse a cabo utilizando una de las cuatro estrategias de exportación;
departamento de exportación basado en la -nacional o división
sucursal o subsidiaria de ventas AL EXTRANJERO
-Travelling Representantes de ventas de exportación
distribuidor o agentes basados ​​totalmente extranjera

la concesión de licencias
'Concesión de licencias es una forma sencilla de participar en la comercialización internacional. El licenciante emite una licencia a una empresa extranjera de utilizar un proceso de fabricación, marcas, patentes, secretos comerciales u otros artículos de valor para una cuota o regalías. La entrada licenciante ganancias con poco riesgo, las ganancias del titular experiencia de producción o bien un producto o marca conocida. "(Kotler, P., y Keller, KL, Gestión de Marketing, 12ª ed., 2006, Pearson, Prentice-Hall, p. 676).
Tres variantes de licencias se pueden distinguir, a saber;
1. Los contratos de gestión; gestión es asumida por la empresa de concesión de licencias.
2. Contrato de fabricación; la producción se lleva a cabo a nivel local, utilizando las entradas de los fabricantes locales.
3. La franquicia; concepto de negocio integral es adaptada por el licenciatario.

Joint Ventures
Un negocio conjunto es una empresa de nueva creación, creado por dos o más negocios de. Cuando la internacionalización es el objetivo de establecer una empresa conjunta suele ser una empresa nacional y la empresa internacional creado la empresa conjunta en conjunto, con la posibilidad de compartir la propiedad y el control.
 
Investigacion directa
Cuando la ampliación a un país extranjero a través de la inversión directa, la compañía posee totalmente, gestiona y configura las propias áreas de negocio. Esto es más difícil para las pequeñas empresas que para las grandes empresas, ya que las empresas más grandes tienen la ventaja de invertir mayores cantidades en proyectos empresariales. Los riesgos más grandes y la inversión requerida de gestión se ve compensado por los mayores beneficios potenciales que se pueden alcanzar a través de la inversión directa, si la inversión se realiza con fruto.

Después de tomar la decisión de utilizar la estrategia de desarrollo de mercado para el crecimiento, la empresa tiene que elegir entre las naciones más beneficiosos para expandir al. Una cuidadosa análisis de la nación sigue. Dependiendo del tamaño de la empresa y la capacidad de atraer a los medios monetarios para la inversión de la empresa tiene que decidir hasta qué nivel quiere hacer el equilibrio entre el riesgo y el potencial de ganancias.

2.5 Las diferencias en el comportamiento del consumidor
El comportamiento del consumidor es de gran importancia para los vendedores, ya que enseña por qué los consumidores reaccionan de la manera que lo hacen. Al entender por qué los consumidores reaccionan es de cierta manera, los vendedores pueden utilizar este "modo de pensar" para hacer su producto más atractivo para su mercado objetivo al influir en el proceso de toma de decisiones.

Uno de los principales motores del comportamiento de los consumidores es la cultura. Onkvisit y Shaw en su libro titulado Marketing Internacional resumen los puntos más esenciales de la cultura.
"La cultura prescribe creencias aceptables, tradiciones, costumbres y valores que luego son compartidos socialmente. La cultura es subjetiva, duradera y dinámica, y acumulativo. Afecta el comportamiento de las personas en diversas formas a través de la lógica, la comunicación y el consumo. A pesar de que algunos rasgos culturales son universales, muchos otros son únicos y varían de país a país. Y a pesar de las normas nacionales, las diferencias culturales como una regla, incluso existen dentro de cada país. Si bien puede haber tendencia a malinterpretar las diferentes culturas y subculturas, esta tentación debe ser resistida. Al ser la fuerza que es, la cultura de un país no debería ser juzgado como superior a la cultura de otro país. Cada cultura tiene sus propios valores particulares y las prácticas sociales, ...... '(Onkvisit, S., y Shaw, J., Marketing Internacional, 4ª ed., 2004, Routledge, p. 181-182).

 
Terpstra y marco cultural Sarathy de 2000
figura 3

El marco cultural Terpstra y Sarathy distingue ocho factores que juntos dan como resultado en una visión general de la cultura.
1. Lenguaje. El lenguaje se diversificó en la alta cultura y baja cultura contexto contexto. Lo que se está destinado a la importancia del lenguaje no verbal. En algunos países, el lenguaje no verbal es de mayor significado que el lenguaje verbal. Se considera que estos países tengan alta cultura contexto lenguajes verbales.
2. La religión. Productos y servicios que se ofrecen no debe ser de apoyo ofensivo ni desagradable en cuenta la religión. Esto no sólo es esencial para el producto en sí, sino también para los anuncios y promociones.
3. Los valores y actitudes. Los valores y las actitudes pueden ser difíciles de entender para los extranjeros, ya que es en su sentido más amplio. Historia de la cultura, hábitos, etc., podría resultar en la aversión de un comercial, una marca o un producto. El uso de un grupo local de prueba antes de lanzar un producto, anuncio o comercial sería la forma más segura de evitar el comportamiento ofensivo.
4. Educación. El nivel de educación y alfabetización varía según los países. Esto puede ser difícil de entender en el mundo occidental. Mediante el uso de diferentes tipos de medios de comunicación, por ejemplo, imágenes en vez de texto en los países con menores niveles de educación empresas pueden comunicarse mejor.
5. Las organizaciones sociales. La existencia de un sistema de castas o de un sistema de clases y más por el estilo es una parte esencial de la cultura.
6. La tecnología y la cultura material. La medida en que los consumidores son materialistas, el nivel de crecimiento de la innovación y la existencia de una buena infraestructura son parte de la cultura de la tecnología y el material.
7. Las leyes y la política. Estos valores varían según el país. Ellos son de significativa no sólo para entender la fresa de la cultura sobre todo porque uno tiene que hacer frente a estos factores cuando se expande a una nación.
8. estética. La estética es la apreciación de cada objeto, color, naturaleza, etc., y es diferente en cada país.


A pesar de que la cultura es de gran influencia en el gusto de un determinado tipo de producto, siendo uno debe centrarse en las diferencias en las dimensiones de comportamiento en lugar de asignar estas dimensiones a una cultura. La razón detrás de esto es que el comportamiento del consumidor se basa en tres estudios, de los cuales sólo uno se dirige a la cultura. a saber, la antropología cultural. La psicología y la sociología son igual de importantes. Mientras que la antropología cultural se centra en una cultura, un grupo muy grande, y la clase social, la psicología se centra en el individuo. Los factores que juegan un papel en este campo de la ciencia son los individuos los valores, actitud, experiencia y necesidades. Sociología se asigna al estudio de grupos pequeños, que constan de interactuar individuos. Aquí se puede pensar en las familias.

Teniendo en cuenta la relevancia del comportamiento del consumidor debería ser capaz de hacer una panorámica internacional de las características de estas diferencias entre los consumidores en términos de un ambiente internacional. Sin embargo esto aún no se ha logrado en un grado satisfactorio. Debido al hecho de que el comportamiento individual difiere en gran medida de tal manera que no puede ser fiable si se añade hasta un área geográfica. Sin embargo T. Clark piensa diferente sobre este asunto y cree en el llamado carácter nacional.

"La gente de cada nación tienen un patrón distintivo, que permanece de las características de comportamiento y / o de la personalidad" (Clark, T., Marketing Internacional y la nacionalidad: Una revisión y propuesta de una teoría integradora "Diario de la comercialización de 54 (octubre de 1990) P. 66)

Hofstede distingue 4 criterios y en el pasado ha asignado estos atributos hasta en 50 países. Los criterios que ha diversificados son los siguientes;

1. El individualismo versus colectivismo
2. Ampliación de frente a la distancia pequeña potencia
3. vs. fuerte control de la incertidumbre Débil
4. Masculinidad Feminidad vs.

Por el individualismo versus colectivismo Hofstede significa que el nivel de interacción social. Mientras que las culturas árabe, por ejemplo, son más colectivo, Europa se considera que son más individualistas. La distancia de poder es el enfoque de las clases sociales y su interacción. Por la incertidumbre de evitación del riesgo que buscan y se consideran características de riesgo evitando de individuos. Masculino y lo femenino representan el papel de los hombres y las mujeres en la sociedad, ya sea la emancipación femenina se desarrolló en gran medida, o los hombres siguen siendo los actores dominantes en la sociedad.

A pesar de que su obra ha sido muy criticada es de valor para tener en cuenta los resultados de su resultado europea. Hofstede considera ciudadanos europeos como individualista. La manera más eficaz para desencadenar la compra del producto para las personas con esta característica es, centrándose en;
-Funcionalidad del producto
-variedad de productos
-novelty de los productos
necesidades -experiential cumplidas por el producto.

El resultado más sorprendente pero sin embargo más útil de la investigación previa sobre el comportamiento de los consumidores ha sido internacional; Educar a sus clientes! Incluso cuando un concepto de negocio entra en conflicto con el comportamiento cultural de una nación o área geográfica, se puede aprender sus clientes a adaptarse a la nueva situación. La mejor manera de aprender sin embargo es premiar. Al recompensar a los clientes por su disposición a adaptarse a la nueva situación todavía se puede tener éxito con su estrategia de negocios en conflicto cultural.

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