Mercadotecnia del Futuro

Mercadotecnia

(Ensayo)

A lo largo de la historia el hombre siempre ha jugado un rol importante en el desarrollo de actividades en las diferentes civilizaciones de la antigüedad hasta nuestros días, quizá una de las actividades que son tan longevas como la caza y el cultivo, es el trueque o intercambio; esta actividad de comercio primitiva permitió al hombre la adquisición de diferentes insumos para su propio consumo de familias o clanes  y así satisfacer necesidades, optimizando de alguna manera la calidad de vida y obtención de recursos. Pero no fue hasta el uso de las primeras monedas que se establece de forma autentica la acción comercial de compra – venta, permitiendo la adquisición de elementos tan básicos como alimentos, vestido y transporte hasta propiedades como terrenos, casas y entre otros.

Si bien es cierto la actividad comercial antes descrita fue evolucionando en conjunto con la tecnología, el solo hecho de vender para los fabricantes o prestadores de servicios no es suficiente, ya que deben estudiar las diferentes necesidades de los posibles compradores, así como también su comportamiento y un sinfín de estrategias que permitan la rentabilidad en cualquier empresa u organización. Dadas las singularidades de todo lo que encierra la concepción del marketing dicho concepto se puede definir según Kotler (2008):

En términos generales, marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros grupos e individuos. (p.39)

Por ello se puede decir que el marketing va más allá de cualquier venta ordinaria pues la esencia del marketing es entender de forma general las diferentes necesidades de consumo que puedan presentar una determinada población, tomando en cuenta su estrato económico, educación, etnia y entre otros indicadores que permiten identificar la estrategia a implementar por parte de las organizaciones que se dedican al intercambio de bienes y servicios. Todas estas estrategias llenan la mayoría de escenarios con publicidad de una gran variedad de productos, que si bien en un momento se pudiesen necesitar otros tal vez no, induciendo a los consumidores a adquirirlos, como por ejemplo los dispositivos electrónicos que a medida del tiempo se quedan obsoletos poco a poco obliga al consumidor a obtener otro con partes y versiones más actualizadas.

Se puede decir que el marketing está presente en cada rincón de nuestra vida cotidiana, desde que nos levantamos y encendemos el radio o televisor comienza un sinnúmero de estrategias de mercadeo y publicitarias que logran captar nuestra atención para la adquisición de determinados productos. Algunas publicidades suelen ser agradables, otras no, algunas pueden ser efectivas llegando al centro de las necesidades de grandes masas, pero lo más importante desde el punto de vista de los mercadologos es quizás establecer una relación de sólida y de respeto hacia el consumidor, con productos de buena calidad y que satisfagan las necesidades del mismo.

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