Metodos

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

La empresa multinacional Rohrseen, S.A de C.V tiene deficiencia en sus procesos internos de recuperación del envase plástico en el cual se envían los componentes eléctricos de la línea LXD. El ingeniero Alejandro Díaz, gerente de Logística, estaba encargado de resolver esta situación, por lo tanto, se reunió con tres compañeros de la empresa con el fin de seleccionar un proveedor externo que pueda realizar la tarea de manera eficiente y que a su vez cumpla con los requisitos necesarios para la empresa.

Actualmente se tiene una lista final de tres proveedores de los cuales el equipo del ingeniero Díaz tendrá que decidir con que proveedor se queda, utilizando una metodología analítica y objetiva. La decisión deberá ser presentada a la alta gerencia en una semana, acompañada de un reporte con la documentación del proceso de selección, con la cual se fundamenta la decisión. (Arroyo Lopez & Gaytán Iniestra, 2008)

Analiza qué información requerirá para elaborar un diagrama, ya sea de árbol, PMI o pros y contras.

Para poder realizar un diagrama con el cual podamos identificar de manera gráfica el proveedor que más le conviene a la empresa, será necesaria obtener información específica acerca de cada uno de los candidatos.

Para los diagramas de PMI (Plus, Minus & Interesting) y el diagrama de Pros y Contras, será necesario realizar una matriz de cada uno de los proveedores indicando cuales son las fortalezas (Pros) y debilidades (Contras) de cada uno de los mismos. En el caso del método PMI, además será necesario indicar cuales serían algunos términos que pudieran interesarle a la empresa, pero que no necesariamente fungen como un aspecto positivo o negativo.

En el diagrama de árbol es necesario contar con información cuantitativa. Inicialmente se define el problema y las posibles rutas de solución. Posteriormente se necesitan datos probabilísticos sobre cada una de las alternativas, probabilidad de tener éxito o fracaso, y además la utilidad esperada en cada una de las mismas. (Anderson, 2011) (Taha, 2012).

Justifica el diagrama seleccionado.

Usando el método de eliminación directa, tenemos que descartar el uso del método de diagrama de árbol de decisión, debido a que carecemos de información cuantitativa en cuanto a la probabilidad de que un hecho ocurra a raíz de la implementación de la alternativa así como de los valores de utilidad esperada en cada una de estas. (Anderson, 2011)

En el método de PMI es necesario contar con una ponderación para cada criterio evaluado. Dicha información no se obtiene directamente de la información del caso. A continuación se muestran los datos que tenemos sobre cada uno de los candidatos, sin embargo, es necesario realizar el proceso de ponderar a cada proveedor en cada uno de los criterio en la escala de -15 a 15 como lo indica

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