Mix Marketing

Es el proceso de planificar y ejecutar la concepción del producto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como de las organizaciones. Debe ser considerado como un sistema de pensamiento, es tanto una filosófica como una técnica, y ambas deben ser empleadas para favorecer el intercambio entre dos partes de forma que ambas resulten beneficiadas. Por todo ello es un conjunto de ciencias, valores, opiniones y actitudes respecto al modo más concreto de enfocar la actividad de intercambio entre una empresa y su entorno y un conjunto de técnicas que permitan ejecutar las acciones que derivan de este sistema de pensamiento.

No solo implica publicidad y promoción de ventas, sino que también influye un determinado análisis de los productos, precios canales de distribución adecuados para que se realice eficazmente el intercambio.

El marketing pretende diseñar el producto, establecer los precios, elegir los canales de distribución y las técnicas de comunicación mas adecuadas parapresentar un producto de modo que los clientes realicen sus compras porque el producto les resulta satisfactorio. Si alguna de las partes resulta insatisfecho, evitar que se repita de nuevo este intercambio.

En la definición se hace aludido cuatro (4) áreas complementarias de actuación de marketing.

• Producto. Todo aquello susceptible de ser ofrecido para satisfacer una necesidad o deseo. Los productos hacen referencia a cualquier bien, servicio o idea que posea un valor para el consumidor o usuario, siendo el motivo del intercambio.

Un error muy cometido es el de centrarse en los productos y desatender el mercado y las necesidades de los clientes, por lo que, atendiendo al concepto de producto – servicio (Lambin) según el cual lo que el comprador busca no es el bien, sino el servicio que el bien es susceptible de prestar, la tarea del marketing es la de vender el beneficio o servicio inherente a cada producto y no tanto en describir sus características.

• Precio: Es fundamental su fijación, puesto que es el único elemento de marketing que genera ingresos por ventas y, en función de él, se determina el nivel de demanda, la rentabilidad en la actividad, el posicionamiento de marca, el precio vendrá determinado por el propio mercado, fundamentadose en el análisis económico de la empresa y siendo un factor muy importante en cuanto a la percepción de los productos.

El precio dispuesto a pagar por el cliente vendrá determinado por el producto en si y por el servicio que va a prestar.

• Distribución. El intercambio debe realizarse en el lugar concreto y el objetivo de la distribución es facilitar el acceso del producto al cliente y la mayor economía de tiempo.

Al igual que ocurre con el resto de variables de marketing, la empresa

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