Marketing Mix

1.- DESCRIPCION

a) Descripción del producto o servicio

En la ciudad de Ica, las guarderías y/o cunas jardines tradicionales suelen estar destinadas principalmente a proporcionar la supervisión para tu hijo en el día.

Hemos detectado una nueva necesidad que demanda la población: la existencia de un servicio de guardería en horario nocturno, debido a que en nuestra ciudad, gran parte de la población es adulta joven y todavía disfruta del placer de salir a distraerse junto a su pareja y no tan solo por el gusto de salir a distraerse, también las condiciones laborales y la competitividad obligan en ocasiones a tener horarios cambiantes, por ejemplo: las enfermeras, doctores, etc…

Este proyecto busca solucionar una necesidad no considerada por otras cunas y guarderías, convirtiéndola en un servicio único e innovador en Ica, sin la necesidad de dividir mercados ya existentes, es decir una estrategia de océano azul.

b) Debe responder a los retos actuales del marketing

 Impacto Tecnológico:

El ritmo de los avances tecnológicos en estos tiempos requiere de herramientas modernas, comunicaciones eficientes

La velocidad de comunicación que ofrece Internet, lo convierte en un medio ideal para llegar a nuestro mercado. Es fundamental que nuestro servicio cuente con una Página web, los servicios de la empresa y podrán ponerse en contacto de una forma eficiente y sin importar distancias ni horarios.

Asimismo contara con un sitio en las redes sociales, a fin de saber lo que se dice de la gestión de la empresa, escuchando las críticas para mejorar el servicio y la atención al cliente.

Nuestra guardería contara con cámaras de vigilancia, conectadas a nuestra pág. web, a fin de velar por la seguridad y cuidado de nuestros niños

 Globalización:

La descentralización e integración de sistemas y redes inter-empresariales, permiten mejorar sus servicios y otorgar satisfacción al cliente.

Nuestro proyecto busca aplicar estas herramientas creando alianzas estratégicas con clínicas, asegurando un compromiso de atención recíproca y oportuna.

 Responsabilidad Social:

Reflejado en el compromiso de nuestra empresa por contribuir a la solución de los problemas y necesidades a través de nuestro servicio en la comunidad donde operamos.

No realizamos acciones que actúen en contra del medio ambiente

y promovemos una relación transparente y justa con proveedores y colaboradores

 Innovación:

Nuestro proyecto ofrece una idea innovadora, los padres que decidan dejar a sus hijos en esta guardería sabrán que lo pueden hacer con total confianza y seguridad.

Las instalaciones estarán equipadas con cámaras de vigilancia, y así los padres podrán ver a sus niños durante toda la noche.

Buscamos crear una guardería segura, con personal capacitado y con un horario extendido de 8:00 p.m. a 8:00 a.m.

2.- PLAN DE MARKETING

a) Identificación y segmentación del mercado

i. Presentar la segmentación de mercado geográfico, demográfico, conductual, psicográfica y de estilo de vida.

En la actualidad nuestro país se encuentra en un proceso de crecimiento económico, por lo que encontramos una buena oportunidad de incursionar con un negocio que tiene una gran demanda en los estratos socioeconómicos.

El ingreso familiar ha crecido, permitiendo que la gente gaste más de lo normal, el mercado actual está dispuesto a invertir en un lugar donde satisfagan sus necesidades, recibiendo un servicio de alta calidad, lo cual nos favorece.

En nuestra sociedad actual toda persona tiene deseo de divertirse, trabajar, crecer, de salir adelante ya sea profesionalmente como también en lo personal, de ser unos buenos padres esto lleva a que cada vez seamos más exigentes al momento de buscar satisfacer nuestras necesidades con un gran servicio

MERCADO OBJETIVO

Está conformado por padres de familia con hijos de 6 meses - 6 años de edad que tienen la necesidad de salir a divertirse, trabajar, o realizar diferentes tipos de actividades con un poder adquisitivo medio-alto, que pertenezcan a los estratos económicos A y B, con ingreso promedio de ( 2,500.00 a más)

Los papás nos traen al pequeño sobre las 20 horas y los recogen a partir de las 08.00 h de la mañana, con posibilidad de reducir horario

Los niños cenan en nuestro centro, juegan, leemos cuentos, los relajamos y se acuestan. Al día siguiente, aseados, desayunados y guapos, los recogen.

Los papás nos dejan uno o varios teléfonos para cualquier incidencia, pudiendo ellos llamarnos en cualquier momento y las veces que necesiten

 VARIABLE GEOGRAFICA

La guardería nocturna noche feliz estará ubicada en la ciudad de Ica en la calle San Martín, Se escogió dicha zona debido a sus características ya que después de una evaluación vimos conveniente que es un lugar céntrico por encontrarse en una avenida muy transitada y se encuentra en un punto estratégico de nuestro mercado. Es un mercado donde existen clínicas privadas el cual nos beneficiara para cualquier emergencia que se nos pueda presentar con los niños.

 VARIABLE DEMOGRÁFICA

Nuestro negocio está dirigido a niños menores que fluctúan entre los 6 meses y los 6 años de edad, los cuales necesitan atención y supervisión constante.

 VARIABLE CONDUCTUAL

Divide a los compradores en grupos, con base a sus conocimientos sobre un producto, su actitud ante el mismo, el uso que le dan o la forma en que responden a un producto o servicio. Son el mejor punto de partida. En el caso de nuestra guardería Noche feliz, este servicio está dirigido a los beneficios otorgados a los clientes potenciales, que son los padres de familia, los cuales se busca captar con nuestra marca y con la intención de sentirse en un ambiente de calidad.

 VARIABLE PSICOGRÁFICA

Divide a los compradores en diferentes grupos con base en las características de su clase social, estilo de vida y personalidad. Las personas dentro del mismo grupo demográfico pueden tener composiciones psicográfica muy diferentes. Este tipo de servicio está dirigido a clientes socioeconómicos de status A y B, con poder adquisitivo y que por el ritmo de vida necesiten de espacios libres para cumplir con reuniones personales o momentos de relajación.

b) Identificación de potenciales clientes

ii. Hallar el mercado potencial

Nuestro mercado objetivo contara de 176 900 personas de sexo femenino y masculino, cuyas edades oscilan entre los 25 y 39 años de edad

Población por NSE

176 900

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