Marketing Mix

MARKETING MIX

Por

Quesquén Adanaqué Luis

(Administración y negocios)

RESUMEN

En este trabajo, se pretende informar sobre la importancia del marketing mix , en donde la finalidad es contribuir a que la relación entre consumidor y proveedor alcance la eficacia (satisfacer las necesidades del consumidor), en donde la eficacia no está referida única y exclusivamente al beneficio económico, sino también a cumplir los objetivos de organizaciones en las que este factor no es el principal.

ABSTRACT

In this paper, aims to inform about the importance of marketing mix, where the aim is to contribute to the relationship between consumer and supplier reach efficiency (consumer needs), where efficacy is not referring exclusively to economic benefit, but also to meet the objectives of organizations where this is not the main factor.

PALABRAS CLAVE

Marketing mix, producto, cliente, precio, promoción.

I. DEFINICION

El marketing mix, a comparación de otros tipos de marketing, se define como la capacidad de escoger y combinar las diferentes variables, con el fin de conseguir los objetivos establecidos.

También se define como una herramienta de mercadotecnia del conjunto de técnicas que a través del estudio de mercado se intentan lograr el máximo beneficio en la venta de un producto.

Mediante el marketing podrá saber la empresa, a qué tipo de público le interesa su producto, el marketing mix está formado por una serie de iniciativas individuales, que el unirse se convierten en el arma que todo empresario necesita para convertir a un consumidor pasivo en un cliente potencial.

Su función principal es la satisfacción del cliente (potencial o actual), mediante el cual pretende diseñar el producto, establecer precios, elegir los adecuados canales de distribución y las técnicas apropiadas de comunicación.

Este tipo de marketing es la herramienta primordial que utilizan las empresas para implementar las estrategias a desarrollar para poder lograr y alcanzar los objetivos establecidos.

1.2. ORIGEN

El concepto de marketing mix surge en los años 50 por Neil H. Borden, profesor de Harvard university, quien listo doce elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del mercado.

En el año de 1984 el AMA (asociación americana de marketing) consagro al marketing mix como “el proceso de planificación y ejecución del concepto precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y la organización”. (C.C.FERNADEZ).

II. CARACTERISTICAS

2.1. INVESTIGACION DEL MERCADO

Se entiende por investigación del mercado, a la búsqueda de información adecuada para poder producir o crear un producto que sea factible y rentable.

La investigación de mercado proporciona información sobre las características, evolución pautas de nuestro 0 pueden afectarnos como empresa.

2.2. TIPOS DE SEGMENTACION

Esta característica nos ayuda a segmentar nuestro mercado objetivo así analizaremos a que publico objetivo llevaremos nuestro producto.

2.2.1. SEGMENTACION GEOGRAFICA

Es la subdivisión de mercados con base a su ubicación, posee características mensurables y accesibles.

2.2.2. SEGMENTACION DEMOGRAFICA

Está ligada con la edad, género, etc., esta esgmentacion es muy fácil de medir.

2.2.3. SEGMENTACION PSICOGRAFICA

En este punto va a consistir en el estudio de los pensamientos, sentimientos y conductas de cada persona, para poder captar y averiguar las necesidades y los gastos que tienen hacia un producto.

2.2.4. SEGMENTACION POR COMPORTAMIENTO

Hace referencia al comportamiento de la persona hacia un producto, si tiene buena presentación, calidad, etc.

III. FACTORES DEL MARKETING MIX

3.1. PRODUCTO

En sentido estricto se define como conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en una forma identificable por la persona, organización o institución para su adquisición y posteriormente para su consumo.

3.1.1. NIVELES BASICOS DEL PRODUCTO

Producto esencial

Es un producto de beneficio o servicio básico, que el consumidor acude a obtenerlo ya que es esencial para su calidad de vida, ejemplo: energía eléctrica, servicio de agua potable, etc.

Producto real

Se refiere a la presentación del producto, al diseño, empaquetado y características que puede tener para impresionar al consumidor y seamos asequibles en el mercado.

Producto aumentado

Es el producto finalizado en el cual para diferenciarse del resto se le adiciona un valor agregado y mejora la forma de distribución, garantía.

3.1.2. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL PRODUCTO

La cartera de productos

Se refiere a que se debe tener una serie de posibles productos que se lanzaran al mercado, depende del estudio del mercado para tener visión sobre el producto a vender.

Diferenciación de productos

Todo producto que ingresa al mercado, para que sea competente con el resto de productos debe ser diferente, nuevo e innovador que se diferencia con los demás ya sea por su presentación, sabor, tamaño, etc.

La marca

Todo producto para diferenciarse debe tener una marca patentada que se adecue al producto, la marca es muy importante, por medio de ello es mucho más reconocible entre las personas.

Presentación

El producto debe tener una buena presentación, el envase o empaque debe ser único, que llame la atención del consumidor, depende de la presentación del producto para su aceptación en el mercado competitivo.

3.1.3. ESTRATEJIAS PARA EL PRODUCTO

 Incluir nuevas características al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, utilidades, usos.

 Incluir un nuevo paquete, diseño, color e inclusive un nuevo logo.

 Lanzar una nueva línea de producto.

 Ampliar la línea de producto.

 Dar a conocer una nueva marca

 Incluir nuevos servicios al cliente, para que disfrute del producto, por ejemplo, entrega personalizada y a domicilio, facilidades de pago.

3.2. PRECIO

Es el valor de intercambio del producto terminado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto, cada empresa pone, de acuerdo al mercado, el precio para su producto.

Se distingue del resto de los elementos del marketing mix porque es el único que genera ingresos,

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