Modelo De Negocio

El modelo de negocio

Introducción

Si bien existen definiciones técnicas del tema, estas de poco ayudan al momento de hacer más práctico el concepto, en ello es más fácil aclarar que un modelo de negocios es más bien un mecanismo que le permitirá a un tipo de negocios generar ingresos y beneficios, siendo así, una especie de resumen de cómo una compañía planifica y sirve a sus clientes, implicando tanto conceptos de estrategia como de implementación.

Lo fundamental es la credibilidad del modelo y el modo en que este permita responder, entre muchas otras, las siguientes inquietudes:

• ¿Para qué sirve?

• ¿quién es el cliente?

• Para saber el valor para el cliente

• ¿Cómo obtengo dinero a través del negocio?

• Para saber lo que justifica el valor que los clientes recibirán, esto a través de los famosos 9 bloques que más adelante detallaremos.

Historia del modelo de Negocios:

El mundo todos los años de una u otra forma se ve sorprendida por distintos modelos de negocios, ya en los años 50 los norteamericanos aparecían con McDonald’s y en Asia, Toyota hacía de las suyas. En los años 60 lo fue Wal-Mart para los supermercados, éxito que al día de hoy incluso ha sabido llegar a nuestro país. En los 70, los centros de distribución como FEDEX fueron el ‘boom’, 10 años más tarde lo fueron las cadenas BlockBuster, Home Depot, Intel y Dell entre otras, en los 90 Amazon y Starbucks llevaron la delantera y en el último tiempo, las redes sociales se han robado la película en cuanto a saber gestionar y crear un modelo de negocios exitoso, y estos últimos incluso, sin si quiera cobrar un costo al cliente.

EL PASO A PASO…

Para la realización de un modelo de negocios hemos establecido 9 etapas a seguir, cuyo número es sólo una referencia, puesto que estas se adaptan a distintas industrias y por ende distintos objetivos.

9 ETAPAS:

Estas nos permitirán generar fundamentos de como una organización se crea, desarrolla y logra reflejar en sus productos cierto “valor”.

Primera Etapa: Segmentos del Cliente.

Se busca identificar uno o varios segmentos de clientes. ¿Qué les sirve o qué necesitan los clientes y usuarios?

Segunda Etapa: Propuesta de Valor.

Acá se pretende diferenciar para generar valor. ¿Qué se les ofrece a los clientes? ¿Qué hacer por ellos? ¿Qué les importa? Se trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr

Tercera Etapa: Canales de distribución y Comunicaciones

Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta

Cuarta: Etapa: Relación con el cliente

A fin de establecer y mantener cada segmento de clientes. Normalmente se busca fidelizar a estos.

¿Relación personal? ¿Automatizado? ¿Adquisitivo? ¿Retención?

Quinta Etapa: Flujos de Ingreso

Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.

¿Cuáles son los clientes realmente dispuestos a pagar? ¿Cómo?

Sexta Etapa: Recursos Claves

Son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente

¿Los recursos que sustentan su modelo?

Séptima Etapa: Actividades Claves

Mediante la realización de una serie de actividades fundamentales

¿Actividades que se necesitan para un buen desempeño en modelo? ¿Qué es crucial?

Octava Etapa: RED de Partners.

Externalización de funciones o asesorías.

¿Que se necesita para confiar?

Novena Etapa: Estructura de Costos

Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.

¿Cuál es la estructura de costos resultante?

¿Cuáles son los elementos clave de unidad de sus costos?

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