Modelos De Calidad

Principios de gestión de calidad

Principio 1

Enfoque al cliente

Las organizaciones o empresas se deben a sus clientes, lo cual es razón suficiente para que estas se preocupen por ellos y por la satisfacción de sus necesidades. Un cliente satisfecho es un cliente feliz que se mantendrá fiel ala empresa que mejor comprenda sus necesidad

Principio 2

Liderazgo

El liderazgo es parte fundamental de una organización pues el lidre es el que mantiene el rumbo ,se requiere de un buen líder que sea capaz de integrar a todo el personal para que se sienta parte de los logros obtenidos.

Principio3

Participación del personal

El personal debe sentirse parte de un todo y que su función es importante esto genera motivación entre los empleado lo cual generara un mejor ambiente de trabajo por ende el mejor funcionamiento de la organización

Principio 4

Enfoque basado en procesos

Se deben establecer las actividades como procesos con pasos claves para que siempre se desarrollen de la misma manera de forma eficiente lo cual generara una disminución en los costos de producción además de reducir los tiempos .

Principio 5

Enfoque de sistema para la gestión

Además d ver los procesos se deben ver también como un todo que se complementa asi se puede obtener un mejor funcionamiento de las plantas de producción.

Principio 6

Mejora continua

La empresa debe estar abierta a nuevas posibilidades y oportunidades para mejorar y para seguir siendo competitiva a lo largo del tiempo.

Principio 7

Enfoque basado en hechos para la toma de decisión

Las decisiones no pueden ser tomadas en el aire deben existir estudios y documentos que los respalden.

Principio 8

Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor

Se debe de mantener una buena relación con los proveedores y estos deben crecer ala para de la empresa pues si no es asi posteriormente habrá problemas para suplir la demanda que se tenga

Parra que sirven las herramientas de control estadístico

Estas herramientas son muy importantes para la organización pues estas nos dan una idea de las tendencias que se tienen para asi poder tomar decisiones y debemos recordar que uno de los principios de los sistemas de calidad enuncia que las decisiones deben tomarse con enfoque alos hechos estos instrumentos pueden ayudar a hacerlo de una manera eficaz.

Herramientas

Hojas de comprobación

Es un formato especial constituido para colectar datos fácilmente, en la que todos los artículos o factores necesarios son previamente establecidos y en la que los records de pruebas, resultados de inspección o resultados de operaciones son fácilmente descritos con marcas utilizadas para verificar.

equipo Fallas solución

Computador de UACI Fuente

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