Modulo I Administracion de Empresas

HERCON INSTITUTO TECNICO DE FORMACION

ADMINISTRACION: MENCION EMPRESAS.

FACILITADORA: LIC. EVELIZA ALCALA.

ASIGNACION

Bienvenidos participantes al Módulo 1 de Administración de Empresas, por medio de la presente hago de su conocimiento el contenido a investigar y desarrollar en nuestro 1er encuentro; el cual será el siguiente:

• Relaciones Humanas: Concepto, clasificación de las  relaciones humanas, importancia, características.
• Motivación: definición, tipos, característica, estrategias administrativas motivacionales.
• Oratoria: definición,  objetivos, bases de la oratoria eficaz.
• Sistemas comunicativos: Comunicación intrapersonal y comunicación interpersonal.
• Destrezas o habilidades verbales: definición, métodos, estrategias, y herramientas para la efectividad verbal.
• Fundamentos administrativos: administración, definición, características, origen y evolución, fundamentos de la administración (planificar, organizar, ejecutar, controlar), desarrollar cada uno de los fundamentos de la administración.
• Dirección de las organizaciones: concepto de organización y sus elementos, procesos administrativos y sus funciones, papeles o rol administrativo. Comportamiento organizacional.
• Empresa: definición, objetivos, características, clasificación teorías.

Observación: La presente investigación fundamenta las bases del módulo N°01; agradezco tomar en consideración el desarrollo de su proceso de investigación para que puedan desarrollar la  socialización del contenido en la  jornada prevista para el: 07/07/2018.

• Relaciones Humanas:

(1)Las relaciones humanas son vínculos físicos o emocionales que se generan entre dos o más personas a través de formas de comunicación.

En administración, las relaciones humanas se refieren a la disciplina que se encarga de aumentar la satisfacción y moral de los empleados de una organización o empresa con el fin de reducir su resistencia e imprimir una mayor aceptación de la autoridad formal.

La teoría de las relaciones humanas en administración es posteriormente reemplazada por el concepto de los recursos humanos que al mismo tiempo que mejora la satisfacción y entusiasmo del empleado, busca también mejorar los mecanismos de decisión y control.

En términos afectivos, las relaciones humanas son indispensables para la construcción de una sociedad. Los componentes que son importantes en cada tipo de relación humana dependerán de su naturaleza amorosa, familiar, afectiva o utilitaria.

(2)Es el conjunto de reglas y normas para el buen desenvolvimiento del ser humano en la empresa. Es el estudio de como los individuos pueden trabajar eficazmente en grupos, con el propósito de satisfacer los objetivos de organización y necesidades personales.

“Las relaciones humanas son como calles con tránsito en ambas direcciones; cada grupo tienes sus propias metas y habilidades, pero al pasar tiene que estar dispuesto a dejar espacio para que el otro pueda crecer y tener éxito”.

En sentido general, el termino Relaciones Humanas en su sentido más amplio abarca todo tipo de interacción entre la gente, sus conflictos, esfuerzos cooperativos y relaciones grupales.

Clasificación

• Relaciones primarias: son aquellas relaciones consideradas dentro del círculo más cercano e íntimo del individuo caracterizado por el afecto y la importancia del vínculo. Las relaciones tanto familiares como amorosas son ejemplos de relaciones primarias.

• Relaciones secundarias: son vínculos determinados por la necesidad o utilidad de la relación. Por ejemplo, una relación profesional con el empleador, relación cliente-proveedor, relación médico-paciente.

Importancia

(1)Las relaciones entre los empleados y la gerencia tienen un valor sustancial en cualquier lugar de trabajo. Las relaciones humanas se refieren al proceso de formación de los empleados, atendiendo a sus necesidades, fomentando una cultura de trabajo y la resolución de conflictos entre los diferentes empleados o entre empleados y directivos. Entender algunas de las formas en las que las relaciones humanas pueden afectar a los costes, la competitividad y la sostenibilidad a largo plazo de un negocio económico, contribuyen a subrayar su importancia.

Fundamentos: Las relaciones humanas en el lugar de trabajo son una parte importante de lo que hace que un negocio funcione. Los empleados a menudo tienen que trabajar juntos en proyectos, comunicar ideas y proporcionar la motivación para hacer las cosas. Sin una cultura de trabajo estable y acogedora, pueden surgir retos difíciles tanto en la logística de la gestión de los empleados y en la línea inferior. Las empresas con centros de trabajo de acoplamiento y una mano de obra bien formada son más propensas a retener y atraer empleados calificados, a fomentar la lealtad entre los clientes y más rápidamente se adaptan a las necesidades de un mercado cambiante.

Mejorar la retención: La calidad de las relaciones laborales es esencial para la retención de empleados. La retención de empleados puede parecer trivial, especialmente en un lugar de trabajo que se utiliza para un alto movimiento de empleados, pero los directivos deben recordar que la rotación es económicamente muy costosa. Cada nuevo empleado requiere una inversión considerable de tiempo y energía en su reclutamiento y entrenamiento. Además, la ruptura de los lazos con antiguos empleados a veces puede ser un reto, especialmente si las circunstancias no son muy amigables. Asegurar que los empleados de calidad siguen interesados ​​y comprometidos en el negocio requiere paciencia, compasión y flexibilidad, pero en realidad puede hacer que el negocio sea más sólido financieramente.

Motivación y productividad: Las relaciones laborales son una fuente de motivación de los empleados, lo cual es importante para mantener la productividad. Los empleados que están interesados ​​en su trabajo y en el bienestar de los demás empleados tienden a ser más productivos que los que no lo son. Esta productividad paga evidentes dividendos financieros para la empresa, ya que se pueden hacer más cosas en menos tiempo y con menos costes. Construir relaciones, tanto el reconocer el valor de un empleado en la empresa como la preocupación por sus necesidades, a menudo lleva mucho tiempo.

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