Motivación RRHH

1. MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO

1. Concepto de la motivación

La motivación:

1. Tiene que ver con el esfuerzo de un individuo hacia el logro de un objetivo.
2. Requiere que los objetivos y metas que motivan al individuo correspondan y estén alineadas a las de la empresa.
3. Está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo. Se considera el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre las alternativas que posee. Sentirse motivado es identificarse con el fin, con el objetivo.
4. La motivación humana se pude entender como los factores que mueven a las personas a hacer o no hacer algo
5. La motivación laboral involucra los procesos psicológicos (creencias, afectos) que determinan la dirección, intensidad, y persistencia del comportamiento humano, dentro del flujo constante de experiencias que experimenta una persona en relación con su trabajo

Elementos clave en la motivación:

• Intensidad: corresponde a la energía que aplicamos en el proceso. Si no es una energía dirigida, no hallaremos desempeños favorables en la organización
• Dirección
• Persistencia

Componentes de la motivación:

•  Una finalidad especifica
•  Relaciones humanas
•  Control de impulsos, resistencia a la frustración y aplazamiento de la gratificación.
•  El control de los pensamientos negativos
•  El estilo atributivo de los éxitos y fracasos
•  La autoestima y las expectativas de auto- eficacia.

Motivación y conducta:

Tres premisas que explican la naturaleza de la conducta humana (Chiavenato)

1. El comportamiento es causado: Causa interna o externa producto de la influencia de la herencia y del medio ambiente.
2. El comportamiento es motivado: Impulsos, deseos, necesidades o tendencias.
3. El comportamiento está orientado hacia objetivos: Existe una finalidad en todo comportamiento humano, dado que hay una causa que lo genera.

Ciclo motivacional:

La no satisfacción provoca:

• Desorganización del comportamiento
• Agresividad (física- verbal)
• Reacciones emocionales (ej. Ansiedad)
• Apatía y desinterés.

Tipos de motivación:

1. Extrínseca: lo que el trabajador puede obtener de los demás con su trabajo.
2. Intrínseca: lo que se obtiene en si del trabajado mismo.
3. Transitiva: lo que se puede aportar a los demás con su trabajo.
4. Trascendente: la actitud del líder para desarrollar las potencialidades de clientes y subordinados.

Importancia del gerente en la motivación:

• Hacer interesante el trabajo
• Relacionar las recompensas con el rendimiento
• Proporcionar recompensas que sean valoradas
• Tratar a los empleados como personas
• Alentar participación y colaboración
• Ofrecer retroalimentación.

1. Teorías de la motivación

1. Teoría de la jerarquía de las necesidades (Pirámide de Maslow)

Jerarquía de las 5 necesidades:

Conforme se satisfacen las de un tipo, se vuelven dominantes las siguientes. Aquella necesidad que se cubre deja de motivar. Por lo tanto, hay que entender en qué nivel de jerarquía se encuentra la persona para poder motivarla (de menos a más).

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