Mrs. Fields' Cookies

 INTRODUCCIÓN

Mrs. Fields’ Cookies una empresa transnacional ofrecida a la elaboración de galletas calientes frescas y masticables con ingredientes únicos y el esmero que los distingue internacionalmente, usando como estrategia la elaboración directa en cada uno de sus locales para que con el aroma de galletas calientes recién salidas del horno sea un factor de venta clave, ubicados en áreas estratégicas y de alta concurrencia.

La misión ha sido siempre la de crear un producto de máxima calidad posible siempre. Ese compromiso ha producido productos como ningún otro, es profundamente satisfactorio. Mrs. Fields’ tiene cerca de 390 locales en los EE.U, y más de 80 localidades a nivel internacional.

Las galletas Mrs. Fields’ Cookies sin producto bien elaborado con ingredientes exquisitos que eran el secreto comercial que les dio la gran expansión internacional a Mrs. Cookies en cada una de sus tiendas manteniendo la calidad y el sabor que los identificaba y distinguía de la competencia. A la cadena de Mrs. Field cookies le fue de gran respaldo el sistema informático propio y único en la época que incorporo en cada una de sus tiendas siendo el factor de crecimiento internacional bien definido para la compañía.

 ANÁLISIS

La compañía está en cambio continuo tratando de diversificarse buscando el pasatiempo con bases firmes y fuertes en la industria de bocadillos dulces llevando como principio que Mrs. Field Cookies no se creó específicamente para obtener utilidades sino que era un producto para impartir a los clientes la sensación de “sentirse bien” sus tiendas ubicadas estratégicamente en su gran porcentaje específicamente en galerías de gran concurrencia les dio la seguridad de la marca y creyendo que se vendería cualquier cosa que le pusieran el nombre de Mrs. Field Cookies estratégicamente llevaban una contabilidad directa en cada una de sus tiendas sin perder de vista el presupuesto que le correspondía a cada uno de sus locales.

La forma de muestreo de organización de las tiendas era excelente tomando en cuenta que la Sra. Debbi no tenía capacitación alguna en negocios.

Ella atribuía su éxito al aprendizaje en la práctica y transmitía sus estándares a sus empleados mediante el ejemplo.

Para ampliar su visión, Mrs. Fields comenzó a franquiciar en 1990.

Ahora es la más rara de las oportunidades de franquicia.Una nueva oportunidad dinámica que está respaldado por el reconocimiento del nombre y la aprobación de los consumidores de todo el mundo.

La adquisición de compañías.

La diversificación de la compañía y el gran distracción la creación de tiendas combinadas, el poder adquisitivo de Mrs. Cookies fue una de sus potenciales pero la mala creencia de delegar.

Autoridad y que cuando menos jerarquía exista mejor, sin tener un organigrama oficial

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