NATURALEZA DE LOS PRECIOS

NATURALEZA DE LOS PRECIOS

Precio es la cantidad de recursos financieros (dinero) y/o fisicos (cuando se cambia un producto por otro, trueque) que esta dispuesto a pagar el consumidor o cliente por un bien o servicios siempre y cuando este satisfaga sus necesidades o cumpla los requisitos requediso, es decir que sea de utilidad en terminos de uso, tiempo y lugar. USO se refiere a que el producto le sirva al cliente de acuerdo a sus necesidades, de tiempo si lo puede adquirir en el momento que lo desea y de lugar cuando el producto esta disponible en los lugares a donde los consumidores acuden.

IMPORTANCIA DEL PRECIO; poder adquisitivo en cierta forma se esta refiriendo al nivel general de precios en la economia, a los bienes que puede comprar con un nivel de ingreso que posee datos los precios en el mercado. Si el consumidor desea adquirir un producto piensa en el precio que ha de pagar por este, y a su vez las empresas tienen que vender sus productos a un precio determinado. De ahí que el precio tiene un significado importante en la economia, para los consumidores y para las empresas.

En la economia, el precio influye en las actividades cotidianas de las personas, asi , cuando ganan un salario o sueldo, cuando pagan intereses de una deuda, cuando compran un producto, cuando van al cine, entre otras. por esto se dice que es el regulador basico del sistema economico, el que asigna los recursos determinando lo que se ha de producir (la oferta) y para quien se ha de producir (la demanda). Cuando el gobierno interviene a traves de los precios controlados o politivas de subsidios, no siendo el mercado el que asigna los precios, distorsiona la libre competencia y genera desequilibrios economicos.

Para las empresas el precio es un factor fundamental en la medida que tiene efectos en las diferentes actividades que realizan, de este depende los ingresos, las utilidades y el rendimiento que se puede lograr, por ello se dice que representa la parte esencial de la demanda del mercado, asi:

• GENERA LOS INGRESOS: por la venta de productos a un precio dado fluyen los ingresos hacia la organización, y es practicamente la unica fuente de ingresos que tienen, porque los ingresos por la tenencia de valores o los intereses generados por depositos en los bancos son coyunturales, ya que muchas empresas hacen estas operaciones para no mantener el dinero ocioso.

• AFECTA LAS UTILIDADES: en la medida que los ingresos pueden aumentar o disminuir , según como vayan las ventas, las utilidades se ven afectadas, y esto a su vez afectara las utilidades retenidas y el pago de dividendos a los accionistas o a los tenedores de acciones de las empresas.

• AFECTA LA POSICION COMPETITIVA DE LAS EMPRESAS Y SU PARTICIPACION EN EL MERCADO, lo cual o asu vez influye en sus ingresos y beneficios.

Para el CONSUMIDOR, para algunos segmentos de la poblacion el precio no es factor determinante que influye en la compra de un producto, pues al adquirir un producto considera otros facotres relevantes, como son la calidad, el servicios, la ubicación del autoservicio o tienda, entre otros. Hay segmentos que si son sensibles a las variaciones del precio, sucede en economias latinoamericanas o en economias en vis de desarrollo, donde frente a ingresos limitados con indices de inflacion altos, las personas tienden a elegir aquellos productos que mejor se ajusten a su bolsillo, sin usar otros criterios de eleccion . los consumidores se han vuelto mas exigentes en cuanto a los productos a adquirir , con relacion a las caracteristicas del mismo y el valor adicional que espera de él.(tiempo empleado en buscar el producto, en ir al lugar y en acondicionarlo para su uso.

EL VALOR, son las diferentes formas en que los clientes visualizan los productos o delinean sus opciones de compra haciendo el proceso de compra cambiante. El valor responde a las expectativas del cliente, es lo que este espera recibir de un producto que adquiere. El valor que el cliente asigna a cada producto depende de cada uno de ellos, de ahí que a veces se considere subjetivo, y muchas organizaciones,al no poder dar respuesta a esa subjetividad, siguien trabajando bajo esquemas tradicionales sin importarles al cliente, y como consecuencia, a la primera oportunidad que tengan estos , cambian de producto o proveedor. Las organizaciones deben buscar la satisfaccion de su mercado o clientes valiosos.

¿ COMO SE PUEDE DEFINIR EL VALOR?

• Como el valor agregado que los clientes obtienen al comprar un producto

• Como la percepcion del cliente con relacion a los beneficios (calidad, diseño, durabilidad, facilidad de uso, entrega a tiempo, rapidez en la atencion, buen trato de los empleados, profesionalidad de los empleados, medio ambiente) a obtener del producto y los costos involucrados en ello.

• En que tanto la empresa logra satisfacer las expectativas de los clientes.

¿Cómo SE OBTIENE EL VALOR? El valor neto se obtiene de las diferencias entre los beneficios esperados de adquirir un bien o servicios y los costos involucrados en la produccion de los mismos.

VALOR NETO: suma de todos los beneficios esperados por el cliente al comprar un producto menos todos los costos incurridos para obtenerlo.

En el SERVICIOS el valor tambien puede representarse en funcios de dos factores principales: las facilidades que ofrece la empresa al proporcionar el servicios y la satisfaccion del cliente al recibirlo:

VALOR DEL SERVICIO= f (facilidades que ofrece la empresa al brindar el servicio, satisfaccion del cliente al recibir el servicio)

¿ QUE HACEN LAS EMPRESAS QUE TOMAN EN CUENTA EL VALOR PARA EL CLIENTE?

• Ofrecen productos que sirvan para lo que representan, es decir, que tengan buen desempeño, ya que los clientes rechazan productos malos.

• Proporcionan a los clientes mas de los que ellos esperan.

• Manejan precios reales, no distorsionados respecto al mercado

• Informan al cliente de las bondades del producto a traves de la publicidad y de vendedores conocedores.

• Proporcionan servicios y apoyo de posventa

• Ofrecen el compromiso de toda la empresa para resolver cualquier duda o brindar apoyo a los clientes

¿CUALES SON LOS COMPONENTES DEL VALOR PARA LOS CLIENTES? Para saber si la empresa responde a las expectativas del consumidor se puede analizar los siguientes componentes:

• LA CALIDAD DEL PRODUCTO, se trate de un bien o un servicios, en ambos casos el servicios por si mismo es una de las ventajas competitivas de las empresas. A demas de la calidad del bien se tiene que considerar la calidad del servicio que ofrecen como complemento de este, asi,servicio post venta. En el caso de servicio, amabilidad de los empleados.

• EL PRECIO DEL PRODUCTO , debe

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