Necesidades y tendencias del Marketing

Necesidades y tendencias del Marketing

Estrategias de Marketing

Instituto IACC

Desarrollo

1. ¿Cuáles son las tendencias del Marketing?

De acuerdo a lo estudiado durante esta primera semana, podemos identificar que las tendencias del Marketing, son elementos que nos servirán para determinar un mercado para un producto y para un consumidor objetivo; para identificar que es para quién y en donde, es necesario utilizar las elementos como las predicciones, que serán utilizadas para identificar mediante herramientas analíticas (datos, estadísticas, modelos predictivos), encuestas de opinión u otros medios; los cuales nos indicaran los hábitos de consumo o cuánto está dispuestos en probar algún producto nuevo que tenga características que lo hagan atractivo en el sentido de orientar los esfuerzos para conquistar consumidores de bienes y/o servicios. A medida que han pasado los años, las tendencias de Marketing, han ido evolucionando, desde los cambios que hacia el “líder” de algún mercado, el cual era seguido por los demás competidores o las opiniones de expertas de los entendidos en algún bien o servicio, sirvieron para que se dictara tendencia hasta el desarrollo de algunos software que tabulan los gustos o elecciones de los consumidores basados en las decisiones de consumo anteriores; un elemento a considerar es que muchos de estos “tabuladores” de consumo tienen como base, como ya lo señalé, en los consumos o elecciones en compras anteriores, uno de los más usados en el retail o en los supermercados, es la tabulación por Rut. Cada vez que dictamos nuestro Rut en el supermercado o en grandes tiendas, no es con el objetivo último de “juntar puntos”, sino estudiar el comportamiento de compra, tanto en elección de productos como en periodicidad.

Otra tendencia importante, es la recomendación, la cual funciona muy similar a la predicción pero con la diferencia es que los software que se utilizan para recomendar, rastrean todo nuestro actuar en internet, por ejemplo, nos recomiendan productos respecto de alguna búsqueda similar en Google, Spotify nos recomienda música de acuerdo a búsquedas realizadas, incluso la publicidad que podemos ver en alguna página web, está dirigida casi particularmente según nuestros intereses, sin contar el “control” que tiene sobre nosotros nuestro teléfono celular con sistema operativo Android, que guarda nuestros desplazamientos, los tiempos de viajes, lugares visitados, etc. Y eso posteriormente se transforma en marketing para que las empresas puedan ofrecernos productos o servicios lo más personalizados posible.

2. Determine una oportunidad de negocios identificando la necesidad que satisface en los clientes.

Poniendo como ejemplo una empresa de Tv por cable, se podría determinar una oportunidad de negocio, potenciar su departamento de asistencia

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