Negociación y persuasión

Preguntas:

1.   ¿Por qué considera usted que la silla legendaria en la  oficina del editor estaba atornillada al suelo? ¿La razón que se menciona en el texto es la única que explica los  tornillos?

Al parecer el hecho de tener las sillas atornilladas al suelo eran para mantener a sus invitados a una cierta distancia, para que el editor sienta la comodidad y el dominio en la entrevista. Otra razón, sería para evitar estar moviendo las sillas y rallar el piso, también podría ser que el editor sea muy parametrado con sus espacios y eso le daba mucha confianza en su entorno.

2.   ¿Qué impresión presenta el autor del caso?

• Para el autor, la silla atornillada al suelo representaba impedir que los visitantes se acerquen al editor y que éste se sienta seguro por lo que nadie podía invadir su espacio. Era como una manera de mantener distancia y entender tu posición en la oficina.
• El autor tiene otro punto de vista de Bill ya que el trato que tenía es diferente hace que uno se sienta de  mismo nivel, utiliza mayormente la comunicación no verbal pero hace saber con ello sus objetivos, qué es lo que quiere.
• Que el orden de las sillas para visitantes y el escritorio tiene que estar ordenado por la cual tiene que tener cierta distancia, por ello el autor modificó lo ordenó todo en la compañía donde trabajaba

3.   ¿Qué otro tipo de ordenamientos y caminos en una oficina pueden servir  para causar una impresión determinada?

• Debe tener una decoración que estimule la productividad: Quizá con cuadros relajantes, plantas y colores que ayuden a sentirse agradable, con confianza, tanto como para los visitantes, como para los que laboran en ella. Esto permite desempeñarse mejor y entablar mejores conversaciones en reunión.
• Muebles cómodos: Especialmente las sillas deberían ser ergonómicas para evitar dolores musculares y/o de espalda para las personas que trabajan sentados durante todo el día. Esto también es primordial para no afectar la productividad laboral.
• La limpieza: Es imprescindible para dar la impresión de un  espacio de trabajo en las condiciones adecuadas.
• Infraestructura de la oficina: Mantener un ambiente adecuado que se caracterice por tener cubículos de vidrio, ya que de esa manera reflejará la transparencia en la acción de trabajar.
• Uniforme del personal: En un ambiente de trabajo si todo el personal mantiene el mismo estándar causa impresión, ya que también incentiva a que más miembros del mismo se vistan así.
• Media dinámica: Causa impresión si la empresa adopta un tiempo determinado de la hora de trabajo en la que los trabajadores puedan dejar de laborar y fomentar dinámicas, relajarse, conversar evitando el estrés. Es claro ya que la empresa estaría velando por la salud de sus colaboradores.

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