ONP “Oficina de Normalización Provisional”
Enviado por Gianmarco Ortiz Nolasco • 20 de Junio de 2016 • Monografía • 900 Palabras (4 Páginas) • 303 Visitas
INFORME FINAL
DE
ONP “Oficina de Normalización Provisional”
EQUIPO AUDITOR
- Aparicio Araujo Carla
- Ayala Quiroz Cindy Eutanacia
- Castillo Vargas Maria Paula
- Diaz Borja Rodrigo Ebrio del mal
- Galindo Ramirez Gerardo
- Huertas Castillejos Lizet
- Meza Jara Jelitza
- Ortiz Nolasco Gian Marco
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
Razón Social: ONP “Oficina de Normalización Provisional”
Representante: Ramirez Chumpitaz, Vidal Martin
Dirección: Av. Grau 137 Huacho – Frente al colegio Columbia
Teléfono:(01) 2322459
Provincia: Huaura
Departamento: Lima
La ONP “Oficina de Normalización Provisional” con su sede en Huacho apertura ,, es un establecimiento que reconoce, califica, liquida y paga los derechos pensionarios en estricto cumplimiento del marco legal. Además, informa y orienta a los asegurados sobre los trámites y requisitos que se necesitan para acceder a una pensión y otros beneficios pensionarios. Reconocer, declarar, calificar, verificar, otorgar, liquidar y pagar derechos pensionarios con arreglo a ley, del Sistema Nacional de Pensiones al que se refiere el Decreto Ley N° 19990, de los regímenes previsionales que se le encarguen o hayan encargado, así como del Régimen de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales, Decreto Ley N° 18846;
Mantener informados y orientar a los asegurados obligatorios y facultativos, sobre los derechos y requisitos para acceder a una pensión y otros beneficios pensionarios de su competencia;
Equipo de trabajo
En la ONP se aplica un tipo de trabajo que busca solucionar problemas, el representante se reúne con los colaboradores que atienden al público para conocer algunos problemas que surgen, para poder dar opciones para la solución y mejora de la atención además que reciben el poder para realizar acciones dentro de los limites definidos.
La política de la organización presenta las siguientes características:
Conformidad
Siempre hay un trabajador que esté de acuerdo con la opinión de su jefe.
Justificación
Cuando hay errores o equivocaciones al realizar su función, la parte administrativa aduce que tiene mucho trabajo o escusa algo para justificar su responsabilidad.
Favores
Entre compañeros de trabajo o su superior inmediato para ganarse su aprobación.
Conflictos:
Los conflictos en la ONP “Oficina de Normalización Provisional” se da por:
El poco empeño que le ponen dado a la baja remuneración que reciben además que no hay incentivos esto genera que no se atienda a los asegurados de forma rápida y eficiente, a su vez trae como resultado que la ONP “Oficina de Normalización Provisional” contraiga quejas y molestia por parte de los asegurados y también problemas y tensión en el clima laboral.
POLITICA DE RECURSOS HUMANOS
La ONP “Oficina de Normalización Provisional” mantiene las siguientes políticas
Políticas de contratación
En el caso de requerir personal para la parte de atención al publico
Políticas de remuneración
La remuneración que obtiene el personal es de acuerdo al sueldo mínimo actual. Permitir que las condiciones de trabajo, estimulen el mejor desempeño del personal, a través de sistemas de reconocimiento de acorde a su lealtad y confidencialidad, garantizando remuneraciones mínimas a todos.
Políticas de seguridad en el trabajo y medio ambiente
Establecer políticas de seguridad en el trabajo y medio ambiente con reglamentos y acciones seguras con un plan de contigencia.
Cultura organizacional de la ONP “Oficina de Normalización Provisional”
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