Objetivos Corporativos

OBJETIVOS CORPORATIVOS

DEFINICIÓN:

Los objetivos corporativos son los resultados globales que una organización espera alcanzar en el desarrollo y operacionalización concreta de su misión y visión. Por ser globales, estos objetivos deben cubrir e involucrar a toda la organización. Por ello, deben tenerse en cuenta todas las áreas que integran a la empresa.

Para lograr su cumplimiento y eficacia, los objetivos corporativos serán definidos en el más alto nivel de la organización, teniendo en cuenta el contexto que ofrece el previo estudio de las oportunidades y amenazas, fortalezas y debilidades analizadas en el DOFA corporativo. Además, los objetivos deberán estar de acuerdo con la misión y la visión corporativa.

Dado un carácter macro deben ser definidos dentro de la planeación corporativa y servir así de marco de referencia de los objetivos funcionales.

Los objetivos corporativos ya sean a corto, mediano o largo plazo, deben ser medibles y con posibilidad de evaluación, es decir, que debe ser posible aplicarles una auditoria mediante indicadores globales de gestión.

Esto no excluye que puedan plantearse objetivos corporativos cualitativos para los cuales deben establecerse igualmente estándares de gestión y monitoria.

En la definición de los objetivos globales deben incluirse formulaciones relacionadas con:

La rentabilidad y utilidades (en dinero), porcentaje de ventas.

Participación en el mercado.

Ventas en dinero o en unidades.

Productividad / eficiencia: por hora laboral y tasas de rechazo, otras.

Tecnología / innovación: número de productos desarrollados y puestos en el mercado.

Responsabilidad social: con los empleados y la comunidad.

Imagen corporativa: en la comunidad, en el sector, en el país.

Calidad del producto: reclamos, devoluciones, etc.

Servicio al cliente.

Desarrollo del talento humano: clima laboral, programas de entretenimiento, etc.

Dentro de este contexto:

1. Cada organización determina cómo y para qué áreas deben definirse los objetivos corporativos. Sin embargo, se recomienda que éstos cubran toda la organización.

2. Los objetivos globales deben cubrir áreas como: crecimiento, entrenamiento, rentabilidad, modernización tecnológica, desarrollo humano calidad total, servicio al cliente.

3. La formulación clara de estos objetivos permitirá identificar los proyectos o áreas estratégicas en los cuales se va a centrar el esfuerzo de la organización.

4. El ideal sería que para cada objetivo global pudiera definirse un proyecto estratégico .

CARACTERÍSTICAS:

Los objetivos deben ser posibles de alcanzar; prácticos, realistas y comunicados con claridad para garantizar el éxito, ya que ayudan a las partes que están interesadas en su logro a comprender su papel dentro del futuro de la organización, estableciendo las prioridades de esta. Además, en gran parte representan el sentido y fin de la misma, sientan una base para una toma de decisiones consistente por parte de gerentes con valores y actitudes dispares, diseñar puestos y organizar las actividades que se realizaran en la empresa.1 En resumen, los objetivos deben poseer las siguientes características :

• Alcanzables.

• Comprensibles.

• Deben ser cuantificados o expresados en cifras.

• Están ubicados en un horizonte temporal.

• Deben derivarse de las estrategias de la institución.

• No deben ser abstractos.

• Deben tener la capacidad de transformarse en tareas específicas.

• Deben posibilitar la concentración de recursos y esfuerzo.

• Deben ser múltiples.

OBJETIVOS GLOBALES, CORPORATIVOS Y ESTRATEGIAS

Una vez se ha realizado el diagnostico estratégico, se han establecido los principios corporativos y se han definido la misión y la visión de la empresa, la compañía está lista para definir sus objetivos globales corporativos y las estrategias.

Estos objetivos globales corporativos y estrategias son los factores integradores de la tarea de la alta gerencia y, por tanto, deberán reflejarse en los planes funcionales y operativos de cada unidad estratégica de negocio. Son, dicho de otra manera, el amarre entre las responsabilidades funcionales y la dirección estratégica de la empresa1.

OBJETIVOS GLOBALES CORPORATIVOS

Los objetivos globales identifican la “áreas estratégicas” y definen la dirección que ha de seguirse en la búsqueda por lograr la misión y la visión corporativas.

Los objetivos, por tanto, dan dirección, señalan el camino.

El ser objetivos globales corporativos significa que para alcanzarlos se requiere la contribución de todas las áreas de la organización y, por tanto, su participación en ellos. Solo así es posible lograr los efectos sinérgicos que busca generar la planeación estratégica.

Esto significa, en otras palabras, que los objetivos globales corporativos son responsabilidad de todas las áreas de la organización y dentro de ellos se insertaran las estrategias y los planes de acción de cada una de las áreas de la compañía1.

FORMULACIÓN ESTRÁTEGICA CORPORATIVA

La conjunción de objetivos globales y las estrategias que se definan para cada objetivo integraran para la empresa su formulación estratégica corporativa. Esta se concreta al establecer cada uno de ellos en forma encadenada.

TIPOS DE ESTRATEGIAS CORPORATIVAS :

Estrategias ofensivas o de crecimientos: Buscan la consolidación de una empresa en su mercado. Las más comunes son:

1. Concentración: Cuando la empresa se especializa en producir, comercializar o vender un solo producto o servicio, o línea de producto. Para trabajar con altos niveles de productividad, eficiencia y eficacia.

2. Diversificación concéntrica: Cuando la firma decide implementar su negocio produciendo productos y servicios relacionados con su especialización primaria.

3. Integración vertical: Cuando una empresa decide agregar una etapa a la cadena de su proceso actual de producción o de servicios puede ser hacia atrás (antes de sacar el producto), hacia delante (después de sacarlo).

4. Diversificación de conglomerados: Cuando una firma especializada decide entrar en nuevas líneas de productos o servicios no relacionados con su primera actividad.

5. Adquisiciones: Es la compra que hace una compañía de otra, pero aquella sigue operando como independiente.

6. Fusiones: Es la combinación de operaciones de dos empresas en una sola. Su principal razón es el afecto

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