Obligaciones Mesero
Enviado por cancun79 • 3 de Septiembre de 2013 • 700 Palabras (3 Páginas) • 1.478 Visitas
OBLIGACIONES DE UN BUEN MESERO
- PRESENTARSE AL TRABAJO DEBIDAMENTE ASEADO, TANTO DEL CUERPO COMO DEL UNIFORME
- CONOCE EL USO CORRECTO DE LA TERMINOLOGÍA USADA EN ALIMENTOS Y BEBIDAS
- CONOCE EL USO DEL MATERIAL Y EQUIPO DE SU DEPARTAMENTO
- LIMPIA MESAS, ESTACIONES DE SERVICIO, CENICEROS, CANDELEROS, MENÚS, LAMPARAS DE MESAS, CHAROLAS, ETC.
- SER RESPONSABLE DEL CORRECTO MONTAJE DE LAS MESAS
- CAMBIA BLANCOS SUCIOS POR LIMPIOS
- CONOCE EL CORRECTO MANEJO DE LA LOZA Y LA CRISTALERÍA PARA EVITAR ROTURAS
- ES RESPONSABLE DE TENER SURTIDAS LAS ESTACIONES DE SERVICIO CON TODO LO NECESARIO: SAL, AZÚCAR, SALSAS, CUBIERTOS, ETC.
- REALIZA EL ACOMODO DE LOS CLIENTES EN LAS MESAS
- PRESENTARSE AL CLIENTE CON AMABILIDAD Y CORTESÍA
- CONOCER PERFECTAMENTE LOS PLATILLOS DEL MENÚ, ASÍ COMO EL TIEMPO DE ELABORACIÓN Y LOS INGREDIENTES CON QUE ESTÁN PREPARADOS
- SUGERIR AL CLIENTE APERITIVOS, CÓCTELES Y BEBIDAS DESPUÉS DE LA CENA
- SUGERIR ALGUNA ENSALADA O ALGUNAS DE LAS ESPECIALIDADES DE LA CASA
- CONOCER Y APLICAR EL SISTEMA PARA ESCRIBIR LAS ÓRDENES (COMANDA)
- SUGERIR, SEGÚN SEA NECESARIO, ALIMENTOS O BEBIDAS PARA ALGÚN CLIENTE QUE SIGUE DIETA O TIENE ALGUNA ALERGIA ESPECIAL
- TRATAR DE APRENDER LOS NOMBRES DE LOS CLIENTES, ASÍ COMO SUS PREFERENCIAS
- PRESENTAR AL CLIENTE LA LISTA DE VINOS Y LICORES
- ASISTIR AL CLIENTE EN LA SELECCIÓN DE VINOS Y LICORES
- ESPERAR LA APROBACIÓN DEL CLIENTE PARA SERVIR EL VINO O LICOR
- PRESENTAR LA COMANDA EN EL COMANDERO Y PODER SOLICITAR Y ENTREGAR SEGUNDA COMANDA AL COCINERO CON LOS PLATILLOS ORDENADOS POR EL CLIENTE
- SUPERVISAR EL TRABAJO DE SUS AYUDANTES EN PISO
- INSPECCIONAR QUE LOS PLATILLOS SEAN SEGÚN LO SOLICITADO POR EL CLIENTE ANTES DE LLEVARLOS A LA MESA
- CONOCER Y APLICAR LOS DIFERENTES TIPO DE SERVICIO, SEGÚN EL RESTAURANTE
- SERVIR ALIMENTOS DEL BUFFET CUANDO UN CLIENTE LO SOLICITA
- FLAMEAR O ASISTIR EN EL FLAMEADO DE LOS ALIMENTOS JUNTO A LA MESA
- CONOCER Y APLICAR LAS TÉCNICAS DE TRINCHADO, REBANADO Y DESHUESADO
- RECOGER LOS MUERTOS
- REEMPLAZAR CENICEROS
- CUANDO EL CLIENTE VA A ENCENDER UN CIGARRO EN AREAS PERMITIDAS, EL MESERO LO AYUDA CON SU ENCENDEDOR
- SOLICITAR AL CAJERO EL TALÓN PARA LA CUENTA DEL CLIENTE
- CUANDO EL CLIENTE LO SOLICITE, PRESENTAR LA CUENTA PARA SU PAGO
- NO DEBE TOCAR EL DINERO DIRECTAMENTE CON LAS MANOS
- PAGAR AL CAJERO EL IMPORTE DE LA CUENTA
- ASISTIR AL CLIENTE CUANDO SE RETIRA DEL RESTAURANTE
- OBSERVAR QUE LOS CLIENTES NO OLVIDEN NINGÚN OBJETO
- PARTICIPAR EN EL SISTEMA QUE SE SIGUE PARA LA DISTRIBUCIÓN DE LA PROPINA
- AYUDAR EN EL ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESO
- REPORTAR AL AREA CORRESPONDIENTE
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