Oferta Turistica
Enviado por 92judith • 29 de Marzo de 2014 • 272 Palabras (2 Páginas) • 399 Visitas
INTRODUCCIÓN
El mundo del turismo está marcado, en la actualidad, por una competencia cada vez mayor. Los
destinos turísticos buscan formas de diferenciarse y de mejorar constantemente su calidad, con el fin
de acceder a nuevos mercados y conservar a los turistas que los visitan; turistas, por cierto, cada vez
más sofisticados y con mayor capacidad de elección (Ávila Bercial & Barrado Timón, 2005). En este
contexto, la hospitalidad se ha convertido en uno de los recursos más decisivos para el sector
turístico, puesto que los turistas no regresan a los sitios donde no han sido tratados
hospitalariamente. Aquí se aceptarán como punto de partida estas consideraciones, sin ulterior
justificación, porque defenderlas en detalle llevaría bastante tiempo, y, además, se cree que
probablemente casi todos estarían de acuerdo a su validez, aunque más no sea a un nivel intuitivo.
Teniendo en cuenta tales reflexiones, la pregunta que da título a este artículo cobra entonces un gran
sentido a nivel práctico, puesto que integrar la hospitalidad en los planes de estudio y programas de
capacitación parece ser un excelente camino para elevar la competitividad de los destinos y
* Licenciado en Filosofía por la Universidad de Santiago de Compostela (España), y Doctor en Filosofía por la Universidad Autónoma del Estado
de Morelos (Cuernavaca - México). Magister en Dirección y Administración de Empresas por Uniactiva-Escuela de Administración de Empresas
(Málaga y Barcelona - España). Profesor-investigador de tiempo completo “Titular A” en la Universidad del Mar (Huatulco-México). Candidato a
Investigador Nacional (Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, México). E-mail: jofilg@huatulco.umar.mx.
J. M. Filgueiras Nodar ¿Se puede enseñar la hospitalidad?
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empresas turísticos. Este artículo trata de responder a dicha pregunta desde la perspectiva
suministrada por esa aportación de la cultura alemana que es la Bildung.
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