Orígenes de la teoría del comportamiento

Orígenes de la teoría del comportamiento

La oposición fuerte y definitiva de la teoría del as relaciones humanas a la teoría clásica

Es un desarrollo de la teoría de las relaciones humanas, la toman como punto de partida.

Rechaza severamente la teoría clásica, en tomar la organización como una máquina.

Incorporo la sociología de la burocracia y amplio el campo de la teoría administrativa.

Llegó a tener gran importancia en EE.UU. en 1947 donde se publica un libro (El comportamiento administrativo de Herbert A. Simón). Los desarrollos posteriores de este enfoque dieron origen a lo que se denomina escuela del Desarrollo de la organización.

 Nuevas propuestas sobre motivación humana.

La teoría del comportamiento se fundamenta en el comportamiento individual de las personas. Para explicar como se comportan las personas, es necesario estudiar la motivación humana. En consecuencia la administración recibió una voluminosa contribución.

 Jerarquías de las necesidades, según MASLOW.

Abraham Harold Maslow, psicólogo y consultor estadounidense, expuso una teoría de la motivación según la cual las necesidades humanas están jerarquizadas y dispuestas en niveles de acuerdo con su importancia e influencia.

 Necesidades fisiológicas:

Alimentación, sueño, abrigo y reposo etc. Están relacionadas con la supervivencia del individuo.

Necesidades de seguridad:

Es el segundo nivel de las necesidades. Estabilidad, protección contra la amenaza o la privación y escape del peligro.

 Necesidades sociales:

Asociación, participación, aceptación por los compañeros, intercambios amistosos, etc.

 Necesidades de autoestima:

Es la manera como el individuo se ve y se evalúa así mismo. Comprende la autoprotección, la autoconfianza, la necesidad de aprobación social, etc.

 Necesidades de autorrealización:

Son las más elevadas, y están en la cima de la jerarquía. Son las necesidades de individuo de realizar su propio potencial y de auto desarrollarse continuamente.

Fredderick Herzberg formuló la llamada teoría de los dos factores para explicar mejor el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Este autor plantea la existencia de factores que orientan el comportamiento de las personas.

Insatisfacción Satisfacción

Los principales son: Se relacionan con la naturaleza de las tareas que ejecuta el individuo.

 Las condiciones de trabajo.  Trabajo en si.

 Administración de la empresa.  Realización.

 Salario.  Reconocimiento.

 Relación con el jefe.  Progreso profesional.

 Beneficios y servicios sociales.  Responsabilidad.

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