PARTY KIDS Servicios Infantiles Integrados Ltda

PARTY KIDS

Servicios Infantiles Integrados Ltda.

Integrantes

Jepsy Beltrán Godoy

Shaneen Rojas Loyola

Jocelyn Tamaya Mesías

Nayarett Toledo Toledo

2017

RESUMEN

Con las nuevas tendencias y con el aumento del poder adquisitivo de los chilenos, la celebración de los cumpleaños o algún tipo de eventos infantiles se convierte en todo un desafío. Se necesita tiempo y habilidades para coordinar este evento. Para que este resulte de manera perfecta, lamentablemente las familias no disponen de este tiempo por lo que están dispuestas a pagar para la realización de este evento. La problemática a la que se enfrentan las familias es a la falta de empresas profesionales que presten este tipo de servicios. Estas necesitan empresas serias y de calidad, que puedan cumplir con lo que contrataron. Si bien existen muchas empresas, son de baja calidad, poco profesionales, con servicios estándares y bajos niveles de personalización.

Esta necesidad es la que el proyecto de fiestas infantiles, “Party Kids”, pretende abordar. La propuesta de valor es entregar servicios de alta calidad y personalizados, en donde exista asesoría y apoyo para los clientes desde el momento en que se crea el concepto del evento y su realización, sea este en sus propios domicilios o bien en instalaciones que “Party Kids” tendrá en convenio, tales como clubes o centros de recreación. Esto permite que quienes lo organizan, generalmente los padres, eviten el estrés de la realización de estas celebraciones. La empresa comenzará con una oficina en sector oriente, atendiendo al segmento de familias del mismo sector ya que son ellas quienes destinan mayores recursos a estas celebraciones.

ÍNDICE

Introducción 5

1.- Identificación de la Empresa 6 1.1. Razón social 6

1.2. Propietarios 6

1.3. Nombre de fantasía 6

1.4. Objetivos 6

1.5. Misión 6

1.6. Visión. 6

2.- Análisis Vinculado al Servicio 7

2.1. Análisis FODA. 7 2.2. Matriz FODA 8 2.3. PESTA 9

3.- Estructura Organizacional 10

3.1. Organigrama de la organización 10

3.2. Descripción de cargos y funciones 11

3.3. Diagrama del proceso productivo 12

4.- Fuentes de Financiamiento 13

5.- Ingresos 14

5.1 Ingresos mes a mes 14

5.2. Flujo de caja 15

6.- Descripción del flujo 16

6.1. Costos Variables 16

6.2. Costos Fijos 16

6.3. Punto de Equilibrio 17

7.- Descripción del Producto 18

7.1. Características 18

7.2. Atributos Principales 18

7.3. Ventajas competitivas del servicio (valor agregado) 18

8.- Mercado Objetivo 19

8.1. Mercado Consumidor 19

8.2. Mercado Potencial 19

9.- Canales de Distribución 19

9.1. Medio de vinculación con los clientes 19

10.- Proyección de Ventas 20

10.1. Demanda esperada del producto 20

10.2. Proyección de ventas primeros 6 meses 20

10.3. Recuperación de la Inversión 20

11.- Competencia 21

11.1. Competencia directa 21

11.2. Disponibilidad Servicio 21

12.- Proveedores 22

12.1. Principales proveedores 22

12.2. Determinar criterios de selección 22

13.- Comparación de competencia 22

13.1. Situación competitiva de la empresa en el mercado 22

13.2. Aspectos competitivos en el mercado 22

13.3. Principales factores competitivos en el mercado 22

14.- Conclusión 23

15.- Bibliografía 24

16.- Anexos 25

16.1. Book fotográfico de servicios a ofrecer 25

INTRODUCCIÓN

Hoy existen nuevas tendencias acerca de las celebraciones de fiestas infantiles, las que se han arraigado en los últimos años en nuestro país, siendo más común que los padres opten por comprar paquetes de cumpleaños en los restaurantes de comida rápida los cuales cuentan con animadoras, sorpresas, torta y comida. Respetando eso si la norma de horario restringido y número limitado de invitados por un solo precio. Otra alternativa es arrendar salas de los clubes contratando juegos infantiles, bailarinas y animadores.

Lo anterior ha dejado obsoletas las reuniones en los hogares donde los padres abrían las puertas de sus casas a familias y amigos del cumpleañero generando desgaste, cansancio y estrés ya que debían coordinar compras, decoración, contratación de servicios de entretención y además estar presentes en toda la celebración atendiendo a los invitados para que todo saliera perfecto.

También se debe sumar que no solo los cumpleaños infantiles son celebraciones esperadas por los niños, también se han sumado las fiestas de 15 años las que incluyen mayores sofisticaciones como arriendo de locales, fiestas de disfraces y un número mayor de invitados. Estas tendencias ponen a prueba a los padres acerca de la organización y el presupuesto que deben destinar para su realización.

La propuesta de “Party Kids” es crear una empresa de fiestas infantiles, entregando a los clientes un servicio integral desde la infraestructura y servicios necesarios para la organización de su evento infantil (bautizos, cumpleaños, celebraciones de años de jardines infantiles) sin necesidad de destinar tiempo adicional para realizar las compras y la organización del evento. Se presentarán una diversidad de opciones para los distintos niveles de presupuesto e incluso personalizar la celebración de acuerdo a los requerimientos del propio cliente.

Lo principal es facilitar a los clientes la organización de todo evento desde el inicio hasta el desarrollo completo de este. Evitando que los padres o quienes estén a cargo del evento tengan que destinar su tiempo para estas

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