PLAN DE CONTINGENCIA

Fidelización con capacitaciones a personal encargado de la utilización de nuestro producto.

La empresa cuenta con márgenes de rentabilidad suficientes para disminuir el precio final del producto con implementación de descuentos e incentivos.

Al ser únicos en el mercado de licores de café hay opción de disminuir descuentos al cliente y generar los adecuados márgenes de ganancias.

Contacto con otros proveedores (no monopolio).

Disminuir inversiones de marketing en esos meses trasladando los mismos a temporada alta para generar mayor consumo en la temporada.

Incentivos al personal encargado de la rotación de nuestro producto.

I) CONCLUSIONES

Para que los encargados de compras de nuestro canal, sean motivados a aceptar el concepto propuesto; es necesario, dar a conocer y brindar información clara para generar confianza y seguridad en la propuesta bajo los siguientes aspectos:

 La empresa proponente: producto único, innovador de calidad.

 Solidez financiera, planes de satisfacción a sus clientes.

 Cláusulas sin doble interpretación, ni letras pequeñas.

 Márgenes de utilidad.

 Preciar que no perderán status al brindar producto de calidad.

 Ofrecer exclusividad durante un tiempo acordado por ambas partes.

La oferta debe incluir cláusulas que garanticen el desarrollo comercial vía trade-marketing, buena atención, rendimiento del producto en diferentes utilidades.

Cumplimiento de la entrega de producto.

RECOMENDACIONES:

o Apostar por un producto innovador que le calidad, status, rendimiento.

o Buscar un acercamiento con los clientes del Curaçao Marriott Resort Beach and Esmerald Casino para brindarles plena satisfacción.

o Esta campaña debería contemplar aspectos como: ahorro económico, y seguridad de la calidad y la aceptación de sus clientes.

o El cumplimiento de la agenda de actividades programadas durante el año, para dar a conocer el pisco para los clientes finales.

o Adicionalmente, sería conveniente propuestas de incentivos y mejoras de capacitación para el personal clave que se encarga de la rotación de los licores en el Curaçao Marriott Resort Beach and Esmerald Casino.

II) BIBLIOGRAFIA

1.- Philip Kotler – Gary Amstrong. Fundamentos de Marketing. Sexta edición – Editorial Pearson

2.- David A. Aaker. Construir Marcas Poderosas. Ediciones Deusto.2002.

3.-Linda Gorchels. Gestión de Productos. Manual del Product Manager. NTC Publishing Group. Bilbao 2002.

4.- Bernd Halbach. Exportar con Éxito. Ediciones Deusto.2002.

5.- William M. Luther, “El Plan de Mercadeo, cómo prepararlo y ponerlo en marcha”. Editorial Norma. 1996

6.- Ramon Pedret, Laura Sagnier, Francesc Camp. La Investigación Comercial como

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