PLAN DE MARKENTING DE YANBAL

CARATULA

INTRODUCCIÓN

PLAN DE MARKENTING DE YANBAL

ANÁLISIS SITUACIÓN

En un mercado inmensamente competitivo en el ámbito de la belleza; Existen decrecimiento en las ventas, fidelización, y la satisfacción de los clientes.

Hoy en día vender se ha vuelto cada vez más dificultoso por la exigencia de los clientes, ya que por la competitividad de mercado existe una variedad de opciones para elegir por si sus necesidades no fueron satisfechas por alunas opciones.

Lograr satisfacer necesidades de los clientes es un trabajo que requiere de esfuerzo, ya que los clientes al adquirir un producto de belleza en realidad están comprando emociones, por ello la empresa debe enfocarse en la identificación de las necesidades de sus clientes y brindar productos de calidad que puedan satisfacer y buscar la preferencia de los clientes, esto es sumamente importante para el desarrollo y crecimiento de la empresa.

Necesidades identificadas en nuestros clientes:

• Funcionalidad
• Envase diseñado a medida
• Productos con múltiples acciones
• Productos para el cuidado de la piel y rejuvenecimiento
• Productos para potenciar las características individuales
• Personalización

OBJETIVOS

Objetivo general:

Ser líder en el mercado y embajadores de belleza a nivel mundial.

Objetivos específicos:

Determinar los niveles de satisfacción de los clientes ante los productos que ofrece Yanbal.

Proponer estrategias de comunicación para aumentar la capacidad de comunicación entre los consultores y clientes.

 Desarrollar en el personal las cualidades que destacan a las personas de la Familia Yanbal, enmarcadas en tres ejes principales: Verse bien, Ganar bien y Sentirse bien. 

ANÁLISIS DEL MERCADO

Es un estudio detallado de los factores y hechos que rodean el consumo de un bien o servicio. Aquí, tenemos que considerar cómo las circunstancias generales y específicas pueden afectar positiva y negativamente a la marca. Para ello, debemos analizar ciertos factores que pueden limitar la marca como producto ofrecido a los clientes.

CLIENTES

Yanbal no tiene un buen poder de negociación con sus clientes puesto que en el mercado hay mucha competencia de marcas competidoras de los cuales los clientes pueden escoger.

Los productos de cuidado personal consisten en productos que no están destinados al consumo esencial o indispensable, por lo que los consumidores no pueden utilizarlos, privando así a los fabricantes y/o comercializadores de su poder de negociación.

Cabe mencionar que, a pesar de ser un producto complementario, la gente siempre quiere verse bien y sentirse bien.

PROVEEDORES

El proveedor de los productos Yanbal para el mercado peruano es Unique, que a su vez cuenta con socios estratégicos de quienes recibe insumos de calidad para la elaboración de sus productos.

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