PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
Enviado por usui23 • 11 de Noviembre de 2014 • 1.234 Palabras (5 Páginas) • 294 Visitas
Servicio organizador de eventos
MISIÓN
La empresa está dedicada en la organización logística de eventos sociales, culturales y empresariales, con un trabajo comprometido, entusiasta e innovador en el diseño de sus eventos, en el cual brindamos seguridad, calidad, creatividad y estilo de nuestros servicios, haciendo inolvidable la experiencia de nuestros clientes.
VISIÓN
La empresa busca garantizar el mejor servicio para ser líderes en la organización de eventos en el mercado regional a través de la calidad, innovando los alimentos, equipos y servicios con el propósito de satisfacer totalmente las exigencias de nuestros clientes, poniendo a su alcance la experiencia y especialización que nos distingue.
FODA
Positivos Negativos
I
N
T
E
R
N
O Fortalezas
• Tenemos creatividad para realizar actividades innovadoras
• Eficiente coordinación en el área directiva
Debilidades
• Falta de experiencia en el negocio de organización de eventos
• Toma de decisiones apresuradas por causa de imprevistos
E
X
T
E
R
N
O Oportunidades
• La gran demanda que hoy en día se da en el mercado de los eventos.
Amenazas
• Cambios climáticos en eventos al aire libre
• Incumplimiento de proveedores
• Suspensión de los eventos
• No contar con una amplia cartera de clientes debido a que somos una empresa nueva en el mercado.
OBJETIVOS
A CORTO PLAZO
Establecernos como empresa en el municipio, ofreciendo servicio de organización de diversos eventos y para así lograr una experiencia agradable al cliente pero de igual manera cuidando la economía de ellos mismo sin perder la calidad de nuestro servicio.
A MEDIANO PLAZO
• Tener más clientes que nos recomienden a otras personas para ampliar nuestra clientela a un 20%.
• Adquirir más personas que laboren en nuestra empresa.
• Ser reconocidos estatalmente y Expandir nuestros servicios.
A LARGO PLAZO
PROGRAMAS
POLÍTICAS
• Capacitación a nuestros empleados
• Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientar a los clientes.
• Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes, considerando que el fin de la empresa es la satisfacción del mismo.
• La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto más importante y está enfocada en la satisfacción del cliente.
ORGANIGRAMA
ANÁLISIS DE PUESTOS
ADMINISTRADOR
-DESCRIPCIÓN GENERICA
Planificar, dirigir y controlar la administración financiera, de personal y de los recursos materiales de la empresa a través de los sistemas de información contable, contrataciones, tesorería, administración y mantenimiento de bienes físicos.
-DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
• Se encarga del control administrativo y disciplinario del personal.
• Supervisa y distribuye las actividades del personal a su cargo.
• Supervisar y desarrollar el personal a su cargo.
• Elabora y analiza cuadros relacionados con el movimiento y gastos administrativos.
• Revisa y verifica los movimientos y registros contables, estados de cuentas, conciliaciones bancarias, cierres de cuentas y balances de comprobación.
• Revisa las conciliaciones bancarias.
-RESPONSABILIDADES
Velar por el cumplimiento de la normativa legal y los diferentes entes del estado
• Lleva el control y administrar los fondos de trabajo y/o caja chica.
• Tramita las liquidaciones de impuesto y cualquier otro asunto del régimen tributario.
• Lleva el control de contratos contraídos por la empresa.
• Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
• Participa en el control financiero de proyectos.
ORGANIZADOR DE EVENTOS
DESCRIPCIÓN GENERICA
El Organizador de Eventos se desempeña en departamentos de eventos y/o banquetes en establecimientos hoteleros, centros de congresos y entidades organizadoras de eventos, ferias y congresos, tanto en el sector público como privado.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICO
• No dar nada por hecho, siempre debe tener una supervisión sobre las responsabilidades que se le hayan otorgado.
• Estar siempre dispuesto a compartir ideas para el enriquecimiento del evento y estar con ánimos para aprender sin importar que no sean áreas de su responsabilidad.
• Saber trabajar en equipo e individualmente, y manifestar las instrucciones con la mejor claridad para evitar malos entendidos.
• Seleccionar a los colaboradores por sus conocimientos y no por recomendaciones.
• Nunca perder de vista los pequeños detalles.
• Saber congeniar los intereses de la asociación o empresa con los clientes, asistentes a la
...