POLITICAS DE EMPRESA

• La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes

• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio para los clientes.

• Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

• El producto debe cumplir con todos los estándares de calidad.

• Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al momento de su contratación.

• Las Facturas de contado serán pagadas en el momento de la entrega del producto. En caso de la Factura a Crédito, se entregará copia de la misma con la firma de recibido del cliente.

• El plazo para el pago podrá considerarse vencido a partir del primer día después de la fecha de vencimiento especificada en la Factura.

• La empresa se compromete a lograr la plena satisfacción del cliente, si no es así se le reembolsara su dinero sin cuestionamiento alguno.

• Los empleados no podrán recibir visitas no laborales.

• La empresa cumplirá con todos los estándares de calidad en la comunicación.

• En caso de ocurrir una falla técnica deberá reportarse inmediatamente al equipo de soporte técnico.

• El operador recibirá comisiones según las ventas que realice.

• El operador deberá utilizar un vocabulario serio con los clientes.

• El empleado no se quedara con ningún dato personal de los clientes, estos son sólo para uso de la empresa.

• Ofrecer productos originales de la mejor calidad.

• Manejar precios accesibles para el consumidor.

• Reconocimiento de los empleados de la empresa por buen desempeño.

• Mejorar las expectativas de los clientes.

• Atender las demandas de los mercados, así como de los clientes actuales.

• Fomentar valores a los empleados para el mejoramiento de las relaciones laborales.

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