POLÍTICAS INSTITUCIONALES

POLÍTICAS INSTITUCIONALES

 Realizar todo trabajo con excelencia.

 Brindar un servicio de calidad y calidez a todos los ciudadanos y ciudadanas en sus solicitudes.

 Capacitar permanentemente a los colaboradores de la empresa para brindar una atención de calidad al cliente.

 Mantener los más altos estándares de calidad en la prestación de servicios; así como los precios competitivos, nuestro mayor interés será garantizar la plena satisfacción de los clientes.

 Nos esforzaremos por hacerles llegar servicios bajo normas de calidad más estrictas, a fin de que éstos sean oportunos, seguros y de calidad.

 Todos los colaboradores de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

 Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad del talento humano.

 Velar por la seguridad industrial de todos los colaboradores.

 Todas las actividades son susceptibles de delegación, tanto en la acción como en su responsabilidad implícita.

 Presentar presupuestos aprobados hasta el mes de septiembre del año anterior al ejercicio fiscal en curso, o cuando las autoridades lo requieran.

 Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo realizado por la empresa.

 Garantizar que las prácticas administrativas estén alineadas al Plan Nacional del Buen Vivir.

INTRODUCCIÓN

La ballesta, hoja de resorte o paquete de resorte como se la conoce

“Es un elemento el cual impide que las variaciones del terreno se transmitan a los elementos suspendidos del vehículo en forma de golpes, mejorando el confort. Además, mantienen las ruedas en contacto con el terreno, mejorando la estabilidad y la capacidad para dirigir el vehículo” .

Su montaje admite el alargamiento de dicho elemento y la variación de curvatura, que se producen por las oscilaciones a que está sometida durante la marcha del vehículo.

La comercialización del producto dentro del país, se presenta con muy buena aceptabilidad, siendo un negocio altamente rentable para quien la produce y la distribuye especialmente a nivel nacional.

RESUMEN

El presente trabajo muestra los análisis realizados a las probetas de las hojas de ballesta marca Elreca (Venezuela) y Vanderbilt (Ecuador), dichos análisis son: metalografía, dureza, fluorescencia de rayos X y espectrometría por salto de chispa, como también el proceso de manufactura de Vanderbilt, siendo los únicos fabricantes a nivel nacional de éste elemento; se presentará además las conclusiones generales y la discusión del material seleccionado.

PROCESO DE MANUFACTURA DE LAS HOJAS DE RESORTE

La fábrica de resortes Vanderbilt, es una empresa dedicada al procesamiento y comercialización de hojas de suspensión y paquetes de resortes para camiones

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