PREGUNTAS PARA LA COMPRENSIÓN DEL MARKETING

1. Explique el concepto del intercambio, incluyendo las condiciones requeridas para que se produzca, y dé un ejemplo de un intercambio de negocios que no implique dinero y otro de un intercambio que no sea de negocios.

Intercambio: es el proceso de obtener de alguien un bien deseado mediante el ofrecimiento de algo a cambio. Dos partes realizan un intercambio si entre ellas negocian, es decir, si tratan de encontrar términos mutuamente aceptables. Cuando se llega a un acuerdo, decimos que se efectúa una transacción.

Condiciones para la realización de un intercambio:

• La existencia de por lo menos dos partes.
• La posesión de algo valioso que beneficie a la otra parte.
• La capacidad de comunicación y entrega entre ambas partes.
• La libertad de rechazar o aceptar el intercambio según le convenga a cada parte.
• La creencia de ambas partes de que es correcto o deseable tratar con el otro.

Ejemplificación:

Intercambio de negocios sin implicancia de dinero: El servicio brindado por plataformas que permiten el intercambio de casas entre distintas personas del mundo bajo las condiciones que establezcan ambos propietarios.

Intercambio que no sea de negocios: Las donaciones de sangre realizadas a través de los distintos hospitales por razones caritativas.

1. Nombre algunas empresas que usted crea que están todavía en las etapas de producto o de ventas en su evolución de marketing. Explique por qué las eligió.

Etapas de evolución del marketing:

Orientación a la producción: Las empresas dedicadas al rubro de la tecnología como las de marcas Apple y Samsung, las cuáles están contantemente innovando en su producto para que se adapte a las necesidades de sus consumidores. Asimismo, estas empresas están abocadas a determinar las necesidades y deseos de sus mercados objetivos, enfocándose a un proceso productivo eficiente. Su punto de partida viene a ser la filosofía de que los productos buenos se venden solos, así como lograr que la demanda supere a la oferta.

Orientación a las ventas:  En esta etapa destacan principalmente las empresas dedicadas al servicio de telefonía como Claro, Entel, Movistar, entre otras. El objetivo de estas, viene siendo vender lo que hacen, en lugar de hacer lo que el mercado desea; por ello emprenden una labor agresiva de publicidad y ventas, dejando de lado la comprensión de las necesidades y deseos del mercado. Por tanto, están orientados a la utilización de técnicas energéticas como la venta por vía telefónica con la intención de obtención de pedidos y de darse la compra, su posible pago por servicios automatizados además que facilita la adquisición de sus productos y la comodidad de los clientes

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