PROFESIONAL NEGOCIOS INTERNACIONALES INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

UNIDAD 3: CASO PRÁCTICO

ANA BEIVI RENTERIA VIVIEROS

JOSE JOAQUIN REPIZO PRADO

Docente

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

PROFESIONAL NEGOCIOS INTERNACIONALES

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

BUENAVENTURA

2017

CONTENIDO

La Planeación y la Organización

Realice las siguientes tareas:

CUESTIÓN 1

Asocia los siguientes casos con un principio general de la Administración.

a. Fernando trabaja en el Departamento Financiero debido a su habilidad con los números, mientras que Elena trabaja en el Departamento de Marketing debido a su habilidad para vender.

b. María ha sido ascendida recientemente, y por lo tanto su nivel de responsabilidad ha pasado a ser más importante.

c. El único jefe de Carlos es Pablo.

d. Debido a sus respectivas posiciones en la empresa, el derecho de autoridad emana del jefe Pablo, mientras que Pedro debe corresponder su responsabilidad frente a Pablo.

CUESTIÓN 2

Completa la siguiente tabla después de haber recordado las funciones administrativas de la empresa.

 Concepto  Función  Capital    Producción de bienes o servicios    Reclutamiento de personal    Dirección de Ventas    Finanzas    Función de los Recursos Humanos    Planes de compensación    Dirección de Marketing  

CUESTIÓN 3

Menciona cinco aspectos positivos que subrayan la importancia de la planeación.

CUESTIÓN 4

Los elementos del proceso de organización administrativa son:

a. Capital, desarrollo, y resultado

b. Insumos, proceso, y producto

c. Insumos, desarrollo, y resultado

d. Insumos, proceso, y resultado

CUESTIÓN 5

¿Cuál de las siguientes respuestas no es un objetivo de la organización administrativa?

a. Generar sinergia entre procesos

b. Distribuir eficientemente los recursos de la empresa en los diferentes planes establecidos

c. Orientar los esfuerzos encaminados a definir con claridad las actitudes y aptitudes del personal

d. Agrupar adecuadamente a las personas en la empresa

El Control y el Proceso de Producción

Esta mañana, Pablo de Altea, administrador de Alfa, empresa con experiencia en la producción y venta de automóviles, ha enviado el siguiente correo a los empleados de la misma:

“Buenos días, Me gustaría reunirnos para poder revisar las decisiones relacionadas al precio de nuestro nuevo producto Alfa Julietta el próximo lunes 15 de junio. Para la reunión, el departamento de Marketing deberá presentar ideas favorables para la venta de este producto. El departamento de Finanzas se encargará de resumir los costes de producción, y el departamento de Ventas preparará un análisis del comportamiento del cliente en relación a nuestros productos más recientes. Soy muy optimista sobre el impacto del Alfa Julietta en el mercado, y espero que podamos compartir nuestras diferentes visiones sobre su lanzamiento para que tomemos conclusiones adecuadas.”

Después de haber enviado el correo, Pablo de Altea se acercó a Silvana Aguilar, directora del departamento de Marketing.

“Silvana, si puedes, para la reunión del próximo lunes, prepara ofertas de venta que pienses puedan ser atractivas para el comprador del Alfa Julietta, teniendo en cuenta las características principales de nuestros clientes.”

“De acuerdo Pablo. Avísame si puedo ayudar con algún otro asunto.”

Contesta a las siguientes cuestiones:

1. ¿Cuáles son las cinco órdenes presentes en los comunicados de Pablo de Altea? Clasifícalas en generales o específicas, verbales o escritas, y justifica tu respuesta.

2. Cita el emisor y receptor de cada orden, y menciona los aspectos que contiene un proceso de comunicación eficiente.

3. Teniendo en cuenta los diferentes tipos de liderazgo, clasifica el tipo de liderazgo de Pablo de Altea, y justifica tu respuesta.

4. Al decir “Soy muy optimista sobre el impacto del Alfa Julietta en el mercado...”, ¿Cuál es el estilo de liderazgo que muestra Pablo de Altea? Justifica.

5. Recuerda la importancia del Control en una empresa. ¿Cuáles son los cuatro tipos de estándares que se toman como referencia al momento de implantar un proceso de control?

DESARROLLO DE CUESTIONES BLOQUE 1

* La Planeación y la Organización

CUESTIÓN 1

Asocia los siguientes casos con un principio general de la Administración.

PRINCIPIO DIVISION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACION

a. Fernando trabaja en el Departamento Financiero debido a su habilidad con los números, mientras que Elena trabaja en el Departamento de Marketing debido a su habilidad para vender.

PRINCIPIO JERARQUIA

b. María ha sido ascendida recientemente, y por lo tanto su nivel de responsabilidad ha pasado a ser más importante.

PRINCIPIO UNIDAD DE MANDO

c. El único jefe de Carlos es Pablo.

PRINCIPIO AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

d. Debido a sus respectivas posiciones en la empresa, el derecho de autoridad emana del jefe Pablo, mientras que Pedro debe corresponder su responsabilidad frente a Pablo.

CUESTIÓN 2

Completa la siguiente tabla después de haber recordado las funciones administrativas de la empresa.

 Concepto  Función  Capital  Financiera  Producción de bienes o servicios  Tecnica  Reclutamiento de personal  Recursos Humanos  Dirección de Ventas  Comerciales  Finanzas  Financiera  Función de los Recursos Humanos  Administrativa  Planes de compensación  Recursos Humanos  Dirección de Marketing  Comercial

CUESTIÓN 3

Menciona cinco aspectos positivos que subrayan la importancia de la planeación.

PREVEER SITUACIONES FUTURAS

ESPECIFICA EL TIEMPO DEL PLAN (CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO)

...