PROVEEDORA DE EQUIPOS Y PROODUCTOS
Enviado por 1422148 • 25 de Junio de 2014 • Informe • 711 Palabras (3 Páginas) • 352 Visitas
PROVEEDORA DE EQUIPOS Y PROODUCTOS
MISION
Lograr que la gente viva de manera plena y de forma más saludable a través de buscar una excelente calidad en los productos que manejamos y ofrecer un inmejorable servicio en el momento necesario.
VISION
Ser una empresa líder como proveedor de productos de alta calidad a las diferentes instancias medicas, tomando en cuenta el beneficio de nuestros clientes.
VALORES
Responsabilidad: Para con nuestros clientes, médicos y nuestros empleados
Honestidad: En cada una de nuestras acciones presentes y futuras
Disciplina: Con los procesos que llevamos a cabo
Servicio: Siempre estaremos alertas y dedicados a las necesidades del cliente
Orgullo: De pertenecer a una empresa como esta
FORTALEZAS
• La calidad de los productos que ofertamos es bastante buena.
• Disponemos de una oficina técnica y de Gestión de la producción de gran nivel.
• Tenemos capacidad para atender grandes demandas.
• Disponemos de una amplia gama de productos.
• Mantenemos una buena relación con la mayoría de los clientes.
• Buscamos estar a la vanguardia en equipo médico.
• Manejamos diferentes tipos de tecnologías.
• Contamos con capacitación constante para el manejo de nuestros equipos.
• Tenemos presencia a nivel nacional.
• Se busca ser la empresa número uno en provisionar equipo médico.
DEBILIDADES
• La mayoría de los trabajadores tienen un nivel de formación bajo, lo que puede generar una cierta desmotivación.
• La calidad del proceso productivo no se transmite al mercado con la intensidad necesaria.
• No existe una base de datos de los clientes con su historial.
• No existe una base de datos de los clientes con su historial.
• La falta de disponibilidad de medios adecuados hace ineficaz la resolución de las reclamaciones.
• Ya que la mayoría de las ventas se realizan a través de distribuidores, no se controla qué porcentaje de descuento llega al cliente final.
• Los competidores son mejores en áreas como en el descuento ofertado, y en la política de comunicación principalmente.
• La exportación de la empresa es muy reducida
• Poca motivación para los empleados.
• Baja disponibilidad para la atención de las aéreas de oportunidad trasmitidas por los empleados.
OPORTUNIDADES
• Prever los cambios tecnológicos (manteniéndose informado del mercado)
• Cada vez hay una mayor tendencia a emplear las tecnologías nuevas en los procedimientos quirúrgicos de columna, y esto puede producir un mayor ahorro al paciente.
• Tenemos que aprovechar lo que nuestros
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