Plan De Medios De Comercializacion

Proceso de marketing

-Misión determinada, conocer el papel de marketing

-Objetivos de marketing, establecidas a corto y largo plazo

-Análisis interno y externo del ambiente, FODA

-Desarrollo de la estrategia de marketing, mercado objetivo y mix

-Implementación de la estrategia

-Medidas de desempeño, para establecer necesidades

-Evaluación periódica de los cambios, necesarios para mejorar el proceso

Elementos del plan de marketing

-Definir la misión de negocio, es por escrito y establece los objetivos

-Objetivos, de posicionamiento, de ventas, de variabilidad

-Análisis situacional, FODA

Ventajas competitivas

De costo, valor superior al cliente

De diferenciación, dar más de lo que espera el cliente

De nicho, sirve a un segmento de mercado

-Alternativas de estrategia

Penetración de mercado, producto actual, mercado actual

Desarrollo mercado, producto actual, mercado nuevo

Desarrollo producto, producto nuevo, mercado actual

Diversificación, producto nuevo en mercado nuevo

Matriz de portafolio

-Descripción estratégica del marketing, estrategia de mercado meta, atrae

A todo el mercado, o en un solo segmento varios segmentos con múltiples

Mezcla de marketing

-Mezcla de marketing

Estrategia de producto, marca, empaque, garantía, imagen de la empresa

-Estrategia distribución

Producto en lugar, hora y tiempo debido

-Estrategia promoción

Ventas personales y las relaciones públicas

-Estrategia de precio

Importante arma de competición del mercado

-Seguimiento del plan de marketing

Implementación: plan de marketing en terreno de acción

Evaluación: grados de objetivos de marketing

Control: evalúa los resultados del plan de marketing

Auditoría: evaluación completa, sistemática y periódica de las metas y estrategias

Ambiente externo: -administración ambiental

Mercado meta, es un grupo definido que los gerentes consideran el

mas probable comprador del producto

Una compañía aplica estrategias que trata de modelar el ambiente en que opera

-Factores sociales, actitudes, valores, estilos de vida, estos influyen en los prod.

Pobreza de tiempo, reducir tiempo en cosas desagradables, compran a - precio

-Estilos de vidas componentes, no se conforman con un estilo de vida tradicional

-Mujeres que trabajan, mayor pobreza de tiempo, cambian sus papeles de compra

Demográficas. Edad, raza, lugar de residencia, grupo étnico

Generación y, 79 – 94 saturados por los medios, los anuncios, Internet, tv cable

Generación x, 65 – 78 desempleados, desocupados, van al cine, materialistas

Factores económicos. Inflación, menor compra, mayor precio

-Recesión, tiende a caer, empleo, producción, ingreso, menos demanda

Factores tecnológicos. Investigación básica, confirmar teoría existente

Factores legales y políticos. Incidencias políticas a favor o en contra del consumidor

a la hora de la toma de decisiones

Factores competitivos. Competidores que una empresa suele enfrentar

Competencia global, se mueven en base de lo que uno haga

Proceso de toma de decisiones

- Reconocimiento de la necesidad, entre el estado actual y el deseado

- búsqueda de información, depende de la percepción, el riesgo, los conocimientos

- búsqueda externa de la información, indagar en el ambiente externo

- búsqueda interna de la información, recuperar la información almacenada en memoria

- evaluación de alternativas de compra, opciones de los atributos de los productos,

determinar los de mayor atributo

- compra, del producto o servicio propiamente dicho

- comportamiento post compra, resultado que esperan los compradores, expectativas

Factores que influyen en las decisiones del consumidor

Factores culturales, valores, idiomas, mitos, rituales, etc.

Factores sociales, es un grupo influyente casi iguales en estatus, o estima de la sociedad

Factores individuales, son únicos de cada persona, y se relacionan con el tipo de producto o

servicio que compran

Factores psicológicos, el consumidor percibe el ambiente y actúa con ellos

Segmentación de mercado

Partir o unir un grupo de consumidores o empresas, con características en común

Segmentación de mercado

Mercado, gente o empresa con necesidades diferentes

Segmento de mercado, sub grupo o grupo que comparten características que provocan iguales

necesidades

Segmentación, dividir un mercado en segmentos y grupos similares e idénticos

Criterio para segmentar

Rentabilidad, segmento grande para justificar el desarrollo de la mezcla de marketing

Identificación y mensura, datos de población, número de personas de diversas categorías y

características

Accesibilidad, segmentos determinados con mezcla a su medida

Capacidad de respuesta, segmentar mercados con criterios lógicos

Bases para segmentar según consumidor

Geografía, dividir el mercado por región de país o del mundo

Demografía, segmentar por edad, sexo, ingresos, etnia, etc.

Psicología, segmentar el mercado personalidad. Motivos, estilo de vida, geo demográfica, por

beneficio.

Macrosegmentación. Empresas

Ubicación, los productos varían según los sectores

Tipo de cliente, ajuste de mezcla de marketing para empresas o industrias

Tamaño de compra, abarca el volumen de compra

Uso del producto, según la aplicación del producto

Microsegmentación

Criterios de compras clave, calidad del producto, entrega, prestigio del proveedor, apoyo técnico

y precio

Estrategias de compra, por medio de contactos

Importancia de la compra,

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