Plan De Negocio

DAKOTA OFFICE PRODUCTS

Actividad 1: Proceso de Entrada y Salida de cajas de los Centros de Distribución

Datos:

Coste de mano de obra dedicada a la entrada y salida de cajas 90%

Coste de personal de almacén: 2.400.000

Total Cajas Procesadas: 80.000

Ratio 1: Coste del proceso de cajas en el almacén: (90%*2’400.000)/80,000= $ 27 x caja

Actividad 2: El nuevo servicio de entregas urgentes

Datos:

Coste de mano de obra dedicada a la entrada y salida de cajas 10%

Cantidad de entregas urgentes: 2.000 entregas urgentes (5.000 cajas)

Coste de personal de almacén: 2.400.000

Ratio 2: Coste del servicio de entregas urgentes (10%*2’400.000)/2,000= $ 120 x caja

Actividad 3: Gastos de transporte externo

Datos:

Numero de Cajas enviadas por Transportista externo: 75.000

Coste del Transporte externo: 450,000

Ratio 3: Coste del

Transporte Independiente: 450,000/75,000= $ 6 por caja

Actividad 4: Gestión e introducción de Pedidos

Esta actividad involucra los servicios:

* Número de pedidos, manual

* Número de artículos, manual

* Número de pedidos por EDI – automático vía web

Datos:

Gastos introducción datos de pedido: 800.000

Cantidad de pedidos manuales: 16.000 pedido

Cantidad de artículos por pedido: 10 – 160.000 lineas en pedidos manuales

Validación de pedidos por EDI: 8.000

Ratio 3: Número de pedidos, manual: (800.000/16.000) = $ 50 por pedido

Ratio 4: Número de artículos, manual: (800.000/160.000) = $ 5 por articulo

Ratio 5: Número de pedidos por EDI: (800.000/8.000) = $ 100 por validación de pedido

Con estos datos podemos determinar el coste de atender a cada cliente y así determinar la rentabilidad por cada uno de ellos.

IV. Conclusiones

Comparación Cliente A y B

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