Plan Estratégico de la empresa ASSA Compañía de Seguros, S.A.

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

POSTGRADO EN FORMULACION, EVALUACION Y

GESTIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN

Curso:

Contabilidad Gerencial

Profesora:

Idisbeth Hogan

Proyecto Final:

Plan Estratégico de la empresa

 ASSA Compañía de Seguros, S.A.

subsidiaria del Grupo ASSA

Integrantes:

 2018

INDICE

VISION, MISION Y VALORES

DESCRIPCION DEL NEGOCIO

GENERALIDADES DEL NEGOCIO

ORGANIGRAMA

ESTRUCTURA DE LA EMPRESA

ANALISIS FINANCIERO

• ANÁLISIS HORIZONTAL DE LOS ACTIVOS
• ANÁLISIS VERTICAL DE LOS ACTIVOS
• ANÁLISIS HORIZONTAL DE LOS PASIVOS
• ANÁLISIS VERTICAL DE LOS PASIVOS
• ANÁLISIS HORIZONTAL DE PATRIMONIO
• ANÁLISIS VERTICAL DE PATRIMONIO
• ANÁLISIS HORIZONTAL ESTADO DE RESULTADO
• ANÁLISIS VERTICAL ESTADO DE RESULTADO
• RAZONES FINANCIERAS

ANÁLISIS DEL MERCADO DE SEGUROS

REGULACIONES

FODA

OBJETIVO GENERAL Y ESPECIFICOS

ACIONES ESTRATEGICAS Y CONTROL

TABLERO DE CONTROL DE MANDO

RIESGOS INHERENTES

ASPECTOS DE CONTROL INTERNO PARA LOS PRINCIPALES

PROCESOS Y ÁREAS CLAVES

POLITICAS DE PRIVACIDAD

PRESUPUESTO DE OPERACIONES

ESTADOS FINANCIEROS LUEGO DE APLICAR LAS ESTRATEGIAS.

ASSA Compañía de Seguros, S.A. & subsidiaria del Grupo ASSA

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Visión:

ASSA para toda la vida

Misión:

Garantizamos tranquilidad a nuestros clientes y corredores, sirviéndose de forma oportuna, consistente y transparente.

Desarrollamos nuestro recurso humano y mantenemos herramientas tecnológicas actualizadas.

Cumplimos nuestras promesas y brindamos óptimos retornos sobre la inversión.

Valores:

• Coraje
• Integro
• Diligente
• Equitativo
• Equipo

Descripción del Negocio

Respaldados por un recurso humano creativo y profesional, la empresa está comprometida en brindar un excelente servicio a sus clientes.

Para ASSA el principal canal de distribución son agentes y agencias para los Ramos Personales (Vida, Salud, Accidentes y Colectivo), corredores para los Ramos Generales (incluyendo Fianzas), además de trabajar algunas cuentas directas.

Para servir a clientes e intermediarios, mantiene sucursales en David, Chitré, Colón, Santiago, Chorrera, Penonomé y en la Ciudad de Panamá sirviendo en Casa Matriz Calles 50 y El Dorado.

Todas las sucursales, tienen capacidad de emisión de pólizas y la sucursal de David, Chitré y Santiago ajustan y emiten cheques de reclamos.

La Vicepresidencia Ejecutiva Comercial favorece la relación con los corredores al estructurar el área acorde a las necesidades de cada grupo, es así como en 2009 se establece una Dirección Comercial Vida y Accidentes, encargada de la relación con Agencias, Corredores y Brokers del Ramo de Vida además la Dirección Comercial Sucursales, que sirve a Corredores de Sucursales, siendo este canal de mucho impacto en nuestras proyecciones, también cuenta con una Gerencia de Cuentas Masivas que administra las relaciones con entidades que nos proveen canales de distribución no tradicionales y una Gerencia Comercial Corporativa, cuya responsabilidad es desarrollar y mantener el enfoque de servicio al cliente corporativo.

Mientras que la Vicepresidencia Ejecutiva de Suscripción se apoya en las Direcciones de Suscripción de Ramos Personales, Suscripción de Ramos Generales y Fianzas, cada una de estas es responsable de la administración integral de cada producto. Además, cuenta con la Dirección de Reaseguros y Actuaría.

Generalidades de ASSA

Dedicada al negocio de seguros Generales, Fianzas, Vida y Salud en la República de Panamá. Esta empresa inició operaciones en 1980, pero las actividades de ASSA como grupo asegurador comenzaron el 1 de noviembre de 1972.

En ese entonces, operaban bajo la administración conjunta Compañía Panameña de Seguros, S.A. (fundada en 1948) y Compañía Interamericana de Seguros, S.A. (fundada en 1959). Efectivo el 1 de abril de 1974 ingresó la Compañía General de Seguros, S.A. (fundada en 1937).

Estas tres aseguradoras se fusionaron en ASSA Compañía de Seguros, S.A. el 1 de enero de 1994. Posteriormente, tras la adquisición de los intereses minoritarios (42.4%) de Metropolitana de Seguros de Vida, S.A., se absorbió a ésta el 22 de diciembre de 1994.

Mediante acuerdo firmado el 27 de diciembre de 1999, la empresa adquirió Real Panameña de Seguros, S.A. y el 2 de octubre de 2000, integró a Wico Compañía de Seguros, S.A. En 2008 incursionamos en el mercado salvadoreño e iniciamos operaciones de La Hipotecaria, S.A. y La Hipotecaria Vida, Seguros de Persona, S.A.

Durante el año 2009 y principios del 2010, un grupo de dedicados colaboradores de ASSA armaron el plan de entrada al mercado de Costa Rica, el cual recientemente pasó por su proceso de apertura de mercado.

Para servir a clientes e intermediarios, mantenemos sucursales en David, Penonomé, Chitré, Colón, Santiago, Chorrera y en la Ciudad de Panamá sirviendo en Casa Matriz Calle 50 y El Dorado.

ORGANIGRAMA

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ESTRUCTURA

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ANALISIS FINANCIEROS  

1.  ANÁLISIS HORIZONTAL DE LOS ACTIVOS

Los activos netos consolidados aumentaron en 8% en relación con el período anterior.

Efectivo y equivalentes de efectivo

Esta cuenta tuvo un crecimiento de más del 185% casi triplicando el disponible en el período anterior. Los equivalentes de efectivo consisten en depósitos a la vista y depósitos a plazo en bancos, con vencimientos originales de tres meses o menos, excluyendo aquellos que garantizan compromisos.

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