Plan estratégico de marketing de una empresa ficticia

Nombre de la Docente: Lic. Arely Ceballos Verdugo

Carrera: Lic. En Administración de Empresas

Curso del Periodo: 2019-3 (3er. Módulo)

Cuatrimestre: Decimo

Clave del Grupo: LMV15G

Aula: 196VIRTUAL

Lugar: La Paz, Baja California Sur

Fecha: 12 de diciembre del 2018

Tarea 5: SEM-5 Aportación: Trabajo Final

El proyecto final consiste realizar un plan estratégico de marketing de una empresa ficticia.

ÍNDICE.

PORTADA. 2

ÍNDICE. 3

INTRODUCCIÓN. 4

CONTENIDO. 5

EMPRESA. 5

MENSAJERÍA Y PAQUETERÍA SÚPER EXPRESS. 5

DATOS GENERALES. 5

ANTECEDENTES. 6

MISIÓN. 6

VISIÓN. 7

FILOSOFIA / EMPRESARIAL (VALORES) 7

MICRO – MACRO LOCALIZACIÓN (CROQUIS) 7

CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO AL CUAL VA DIRIGIDO. 8

4 (P´S) MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA. 9

PRODUCTO. 9

PRECIO. 10

PLAZA. 11

PROMOCIÓN. 11

CONCLUSIÓN. 11

INTRODUCCIÓN.

En la presente aportación referente a la quinta semana dentro de la materia de seminario de mercadotecnia, encontrará la elaboración de un proyecto final la cual consiste en realizar un plan estratégico de marketing para una empresa ficticia denominada mensajería y paquetería Súper Express, en ella se describe de manera detallada cada uno de los procesos que hacen fuerte a la empresa tales como son la misión, visión, características del mercado al cual va a dirigido sobre el producto a utilizar como es el nombre del producto, marca, slogan, empaque, envase, color que se utilizara. La forma de determinar el precio, como sería el canal de distribución para hacer llegar el producto del fabricante hasta el consumidor final y cuál será la forma de dar a conocer el producto al mercado.

CONTENIDO.

El proyecto final consiste realizar un plan estratégico de marketing de una empresa ficticia.

EMPRESA.

MENSAJERÍA Y PAQUETERÍA SÚPER EXPRESS.

DATOS GENERALES.

Razón Social: Armando Fabian Barrera Geraldo

Nombre Comercial: Mensajería y Paquetería Súper Express

Giro Comercial: Transporte, Distribución y Entrega de Mensajería y Paquetes Diversos Nacional.

Registro Federal de Contribuyentes: BAGD780630JL4

Dirección: Boulevard San Carlos No. 288 E/ Boulevard Santa Bárbara y Calle San Fernando Colonia: Santa Fe C.P. 23085 La Paz, B.C.S.

Teléfono / Fax: 01 (612) 3412345

Página WEB / Redes Sociales / Correo Electrónico:

armando_3031@hotmail.com

ANTECEDENTES.

(Historia, Etapas, Premios / Certificaciones / Socios)

La Empresa Mensajería y Paquetería Súper Express nace a raíz de la necesidad de su fundador el Sr. Armando Fabian Barrera Geraldo, el día 19 de mayo del año 2016. En una plática que sostuvo con un amigo donde acordaron que sería algo muy bueno y beneficioso para la colonia ya que observando la necesidad que en su localidad no contaban con el servicio de envíos de mensajería y paquetería a distintas partes de la península dentro del Estado de Baja California Sur.

Por la habilidad que él tenía dentro del manejo administrativo y su amigo de toda la Logística que la empresa representa se vio en la necesidad de buscar apoyos de manera económica dentro de los programas que maneja el Gobierno de su Estado, siendo agraciado con un apoyo a través de los financiamientos económicos que otorga la Secretaria de desarrollo Social con el apoyo de la Secretaria de Economía con los recursos del Gobierno Federal para la creación de las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES) fue así como se pudo lograr esta valiosa empresa.

MISIÓN.

Ser una empresa eficiente y competitiva en los servicios de mensajería y paquetería dentro del Estado de Baja California Sur, que se distinga por el esfuerzo y el compromiso de sus trabajadores, con la Seguridad, Salud en el Trabajo y el Desarrollo Personal de cada uno de los que la integran, con una Administración que cumpla con todos los estándares que rijan dentro del giro empresarial fomentando una perfecta Disciplina Operativa y que siempre sea enfocada a una Mejora Continua para llegar al cumplimiento de las metas establecidas que se tengan pactadas.

VISIÓN.

Ser la mejor empresa de mensajería y paquetería dentro la Ciudad de La Paz, con la mejor cobertura dentro del Estado de Baja California Sur. Que siempre sobre salga la amabilidad y el respeto hacia los clientes. Siendo eficaces, con una amplia disponibilidad, agilidad y calidad de los trabajadores a nivel administrativos y operacionales para así cumplir cada una de las expectativas de nuestros clientes.

FILOSOFIA / EMPRESARIAL (VALORES)

1. Excelencia operativa y objetividad administrativa.

2. Innovación y agilidad en el servicio.

3. Respeto y Satisfacción del cliente.

4. Honestidad y Transparencia en todos los procesos Administrativos y de Logística.

5. Trabajo en equipos para así lograr las metas establecidas.

MICRO – MACRO LOCALIZACIÓN (CROQUIS)

CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO AL CUAL VA DIRIGIDO.

Los servicios que la empresa brindara van dirigido a todo tipo de segmentación de mercado, sin excepción alguna.

Los clientes serán por el medio de mostrador y también contara con el servicio de entrega-recepción

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