Plan financiero. Tortilleria Lucy

_Tortilleria Lucy_

Necesidades:

• Productos de mejor calidad
• Personal eficiente
• Instrumentos de trabajo y maquinaria en buen estado

En busca de las necesidades se proponen las siguientes soluciones

Mejor calidad

Buscar proveedores de alimento que nos ofrezcan calidad a un buen precio, esto nos proporcionara un incremento de las ventas y la rentabilidad, ya que creará clientes satisfechos que escojan recurrentemente a nuestra empresa para comprar nuestro producto además de crear fidelización y lealtad del cliente, que volverá a nuestra empresa cada vez que lo necesite

Personal capacitado y eficiente

A la hora de contratar personal para trabajar en las sucursales tomar en cuenta los siguientes factores:

• Personal motivado, positivo y útil al trabajar
• Personal dispuesto a trabajar en conjunto/equipo para lograr nuevas metas
• Personal que busque formas de resolver problemas que se le presenten.

Buscar estas características en un trabajador de la empresa nos ahorrara problemas a la hora del desempeño.

Maquinaria en buen estado

Darles a las máquinas tortilladoras el mantenimiento adecuado ya que requieren de la asistencia y revisión continua, esto se llevará a cabo por un técnico especializado por parte del proveedor. 

Hotel Tajín

Necesidades:

• Mejor atención al cliente a si como capacitación al personal
• Mejorar e incrementar sus campañas publicitarias
• Instalaciones en buen estado

En busca de las necesidades anteriores se proponen las siguientes soluciones

Atención al cliente

Capacitación al personal con regularidad. Debemos asegurarnos de que el personal preste el mejor servicio posible al cliente, incluso si el servicio prestado ya es satisfactorio. Al final, siempre hay aspectos que se pueden mejorar.

La buena atención al cliente se logrará proporcionandole poder al personal y concederles un amplio margen y orientaciones sobre cómo resolver los problemas que puedan surgir.

De este modo, la flexibilidad y la autoridad que se les otorga servirán para encontrar soluciones alternativas para resolver los problemas tan pronto como surjan.

 Es importante estar al día con esto, así podremos proporcionarles a los clientes un servicio satisfactorio.

Campañas publicitarias

Si bien el propósito principal de las estrategias de publicidad hotelera es generar más negocios, la publicidad es importante por una variedad de razones. Por ejemplo, muchos hoteles utilizan la publicidad principalmente para perseguir objetivos de marca, aumentar la conciencia de los clientes, comunicar sus valores y resaltar sus cualidades. Los materiales publicitarios son una de las principales formas en que un hotel se diferencia de sus competidores y comunica su punto de venta único. La publicidad hotelera exitosa también construye la lealtad del cliente

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