Posición y elección estratégica Caso Motel 6 y Ritz-Carlton

MOTEL 6

Ritz-Carlton

Emplea estrategia enfocada en los costos bajos.

Emplea una estrategia enfocada en la diferenciación.

Atiende a viajeros que desean un lugar limpio, sin lujos, para pasar la noche.

Atiende a viajeros y turistas selectivos, dispuestos a pagar por habitaciones de lujo.

Ofrece tarifas sumamente bajas, por lo general menos de 40 dólares la noche.

Posee ubicaciones excelentes y vistas panorámicas desde muchas habitaciones.

Escoge sitios relativamente baratos para construir sus unidades, que en general son cerca de las salidas de carreteras interestatales y lugares muy transitados.

Diseños arquitectónicos a la medida.

Construye instalaciones básicas, sin restaurante o bar.

Posee elegantes restaurantes con menús para gourmets, preparados por chefs especialistas.

Sus diseños arquitectónicos son estándares, que incorporan materiales baratos y técnicas de construcción de bajo costo.

Vestíbulos y salones de bar finamente decorados.

Posee muebles y decoraciones sencillos en las habitaciones

Posee personal profesional numeroso y bien capacitado que hace todo lo posible por hacer de la estancia de cada huésped una experiencia grata.

Opera sólo personal de recepción, empleados de limpieza de habitaciones y mantenimiento básico del edificio y terrenos aledaños.

Servicio personal de primerísima calidad.