Preguntas Caso Rocky Mountain Adventures, Inc

Preguntas Caso Rocky Mountain Adventures, Inc.

1.- ¿Cuáles son las características que definen las industrias de recreación al aire libre? ¿Cómo es la industria?

La industria de la recreación al aire libre incluye manufactura de equipo y la prestación de servicios en actividades como ciclismo de montaña, escalada y rappel, campismo, pesca, caza, excursionismo,…

Una de las características de la industria es la tasa de crecimiento junto con el tamaño del mercado, donde la industria se ve beneficiada debido a la mejora económica en los años 90.

Con un potencial de 13 millones de viajeros aventureros durante 1997.

Hay un cambio conductual, donde las personas destinan una parte de su ingreso a recreación, incluyendo deportes especializados al aire libre como golf, camping, esquí, pesca, kayak y rafting.

El nivel de participación variaba dependiendo del ingreso y la edad. Cuanto más equipamiento se requiera, más caro es el deporte o la actividad y menos personas tienen acceso a ellos.

En 1997, la industria de bienes deportivos crece un 5,2% y esperan un 5,3% para el 1998.

Las principales empresas compitiendo en esta industria son:

• White Water Adventures
• Best Rapids
• Rocky Mountain Adventures
• Colorado Outdoor Center
• Blazing Paddles

En 1997 RMA seguido de Best Rapids son quienes llevan mayor cantidad de excursiones.

Lo atractivo del mercado hce que pequeñas empresas quieran incorporarse al negocio. La sobreexplotación del entorno, hace que el gobierno ejerza mayor control en áreas naturales protegidas, lo que hace más costoso y dificil conseguir permisos y que la industria crezca más despacio. Esto unido al clima hace que la demanda tenga un efecto estacional.

Los clientes de esta industria son de poder adquisitivo medio y alto. La cantidad de hombres participantes de la industria son por el menos el doble que de mujeres, aunque con el tiempo hay un potencial aumento de mujeres como clientes.

En su mayoría generación de “baby boomers” que habían adoptado la filosofía de “regreso a la naturaleza”.

2.-¿Cómo es la competencia en la industria de recreación al aire libre? ¿Cuáles son las fuerzas que aparentan tener el efecto más importante en la atractividad de la industria desde la perspectiva de las empresas de guías?

La competencia entre las empresas más importantes de la industria es alta. Basándonos en las fuerzas de Porter,

1.- Rivalidad entre empresas guía (ALTO), esta se intensifica cuando aumentan el número de competidores atraídos por los ingresos y por el aumento del mercado potencial.

Esta rivalidad es alta, dado que cuesta poco a los clientes pasar de una empresa a otra. Y aumenta, cuando los productos o servicios ofrecidos son relativamente parecidos, por eso es muy importante trabajar en la diferenciación, con variables cualitativas como la atención al cliente, disponibilidad y variedad de equipos y la reputación y reconocimiento de la empresa a contratar.

2.- Poder negociador de los proveedores de la industria (ALTO). Las compañías de esta industria necesitan espacios al aire libre, y la mayoría de los propietarios de terrenos privados son reticentes a permitir excursiones en su propiedad, y a esto se une las restricciones requeridas por el servicio Forestal operado por el gobierno de EEUU.

Esto redujo los márgenes de utilidad por el aumento de cuotas de inicio, concesión o de entrada cobradas por la administración de fincas.

3.- Amenazas de nuevos actores en la industria (ALTO), debido a que las barreras de entrada son bajas y hay un crecimiento de participación de mujeres en actividades al aire libre.

4.- Amenaza de productos de otras industrias (ALTO). Como se describe en el caso, en 1995, casi 67% de los estadounidenses caminaban como una actividad de esparcimiento. Esto unido a que no se tiene mucho tiempo y desplazarse fuera de la ciudad es complicado, hace que tengan que competir con sustitutos más accesibles y barato.

5.- Poder negociador de los consumidores (ALTO), debido gran variedad de empresas que ofrecen estos servicios. Lo cual hace que las empresas tengan que preocuparse por temas diferenciadores y decisivos para los clientes como son la seguridad, disponibilidad y accesibilidad a la variedad de productos, atención al cliente o nivel de servicio y la reputación y reconocimiento de la empresa.

En cuanto a la atractividad de la industria, aunque hay un crecimiento en corporaciones que programan viajes-retiros de aventura para crear cultura y mejorar el ánimo de sus empleados y un incremento potencial en mujeres que solicitan estos servicios, se hace poco atractiva competitivamente, ya que la rivalidad entre las empresas es muy alta.

La única manera de entrar y mantenerse con éxito en esta industria es por medio de la diferenciación e innovación permanente, dando un servicio especial y diferenciador con el resto de competidores.

3.-¿Cómo está cambiando la industria de recreación al aire libre? ¿Cuáles son los impulsores de cambio y como cambiarán esta actividad?

La generación “baby boomers”, que busca mantener una vida saludable en contacto con la nataraleza, hace que esta industria tenga éxito en los años 90.

Con el envejecimiento de esta generación y la llegada de la “generación X” con un número menor de individuos hace que se proyecte una disminución en el mercado potencial.

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