Preguntas Caso Rocky Mountain Adventures, Inc

Preguntas Caso Rocky Mountain Adventures, Inc.

1.-¿Cuáles son las características  que definen las industria de recreación al aire libre? ¿Cómo es la industria?

Características principales de esta industria son:

• tamaño del mercado y tasa de crecimiento: la industria al ser de recreación al aire libre, como por ejemplo, parques, ríos, montañas, etc, en donde se practican distintos deportes o actividades físicas como montañismo, deportes en la nieve en general, rafting y muchas más. En el mercado encontramos cerca de 13 millones de personas interesadas en este tipo de deporte al aire libre o deportes “extremos”, que se encuentran en un rango etario de 25 - 30 años para los hombres y 24 - 27 para mujeres. Para ello hay 5 grandes empresas que componen principalmente la industria además de otras agencias que buscan su participación de mercado. En el mercado de zapatillas , equipamiento y vestuario deportivo vio un aumento del 5,2% ya que la gente de estados unidos está comprando cada vez más estos artículos.
• La cantidad de compradores no tienen mucho poder de negociación ya que es un segmento que se encuentra fragmentado, pese a que más mujeres se unen día a día.
• La industria posee cada vez más más competidores que intentan adentrarse en el aun no explotado mercado, pues deben ser cerca de 100 empresas que se distribuyen a lo largo de américa, por lo que Rocky Mountain debe competir con dos empresas por las actividades que realizan en el mismo río
• Se ve como la participación de de las mujeres ha crecido mucho en comparación con generaciones pasadas, pues son la generación de los 50-60 quienes son los más activos dentro del deporte al aire libre. Para la industria la mejor publicidad se hacía a través de recomendaciones, el conocido boca a boca , importante además para el cliente que busca saber sobre la reputación de las empresas encargadas.
• el uso de equipamiento seguro, con más tecnología y de calidad superior es lo que diferencia a esta industria, pues se está en busca constantemente de encontrar las mejores medidas de seguridad.

2.-¿Cómo es la competencia en la industria de recreación al aire libre? ¿Cuales son las fuerzas que aparentan tener el efecto más importante en la atractividad de la industria desde la perspectiva de las empresas de guías?

Creemos como grupo que la mejor forma de analizar la competencia es a través de las 5 fuerzas de porter

1. Poder de negociación de los clientes: En este caso el poder de negociación es alto ya que cada vez existen más empresas que compiten por la preferencia de los clientes con prácticamente los mismos servicios por lo que para el consumidor de estos no representa un problema cambiarse de agencia y realizar las mismas actividades.
2. Poder de negociación de los proveedores: El poder de estos es alto ya que las actividades al aire libre en su mayoría se realizan en terrenos arrendados a privados los cuales tienen características que sirven para diferenciar a las agencias entonces para estas es difícil y genera un problema el hecho de cambiar estos lugares.
3. Amenaza de nuevos competidores: Desde nuestro punto de vista es alta esta amenaza ya que como fue expuesto en el caso es un mercado en crecimiento y sus barreras de entrada son medias solo por la inversión en equipamiento y lugares que significa la recreación outdoor pero otro dato importante es la cantidad de turistas que buscan aventuras outdoor correspondiente a 13 millones que genera un gran incentivo para las nuevas agencias que quieran tomar participación en este mercado.
4. Amenaza de productos sustitutos: en este caso las actividades que no representan riesgo y están cerca de la ciudad serían el servicio sustituto pero creemos que la amenaza es media ya que las personas buscan esa adrenalina y estar lejos de la ciudad como el concepto de aventura.
5. Rivalidad entre competidores: En base al análisis de las fuerzas ya presentadas concluimos que la rivalidad entre competidores de este mercado es alta ya que todas las agencias están intentando acrecentar su participación a través de la diferenciación de sus servicios como también existe la entrada de competidores nuevos que obligan a los que ya están a innovar para no perder clientes esto lo podemos en cifras expuestas en el caso en las que rocky mountain a pesar de ser de las mejores posicionadas perdió participación de mercado.

3.-¿Cómo está cambiando la industria de recreación al aire libre? ¿Cuales son los impulsores del cambio y cómo cambiarán esta actividad?

 La industria a presentado grandes cambios, gracias a que los Baby Boomers buscan nuevas y más extremas experiencias, por lo que las empresas han ido adaptándose a esta nuevas necesidades, una gran impulsor de cambios fue la introducción del género femenino, en donde los esfuerzos se enfocaron en buscar opciones más seguras y así logran mas confianza por parte de los clientes hacia las empresas.

4.- ¿Cómo son los grupos estratégicos y cuáles serán las estrategias más probables que tomen las distintas empresas en este sector?

En este mercado existen 5 empresas con una participación de mercado sustancial:

Rocky mountain, Colorado outdoor center, Best rapids, Whitewater adventures y Blazing paddles siendo estas 3 últimas los competidores más fuertes para la empresa analizada.

Como grupo luego del análisis creemos que la estrategia más probable es una de diferenciación la cual corresponde a el desarrollo de un plan de acción para lograr que  un producto o servicio se posiciones en el mercado y destaque frente a la competencia logrando así captar la atención, reconocimiento y de ser posible la fidelidad del cliente. Como un ejemplo simple de esto podemos pensar en que todos poseen actividades de rafting por los rápidos, el verdadero desafío está en de alguna manera lograr que el cliente escoja nuestro servicio por ejemplo por un café regalado luego de la aventura o un regalo de recuerdo, todos estos pequeños detalles constituyen parte de una estrategia para vender el mismo servicio pero que sea diferente solo por ser de esta empresa.

Otra posible estrategia para vencer a los competidores podría ser la de liderazgo en costes que consiste en fabricar con costes inferiores a los de los competidores un producto o servicio similar sin dejar de lado la calidad del servicio  ya que lo que se entrega finalmente es una experiencia.

5.- ¿Cuales son los factores claves del éxito en esta industria?

La búsqueda insaciable del cliente por nuevas conexiones con la naturaleza, nuevos paisajes y sensaciones, hacen que las empresas se enfoquen en encontrarse en lugares llamativos para el cliente como ríos o montañas con una localización privilegiada, un factor clave para el exito, ademas de la reputación que han generado cada una de las empresas, en cuanto a seguridad y control de acceso para estas mismas, lo que hace que se mantengan en la competencia.

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