Problemáticas En La Empresa

Éste ensayo hablará acerca de las problemáticas de las empresas y sobre los modelos de escuelas que representan a cada una, en mi caso, representará a una pequeña empresa.

Para poder explicar alguna problemática, primero hay que mostrar cuáles son las problemáticas más comunes en las pequeñas empresas que son:

Síntomas de las crisis empresariales

• Falta de liquidez

• Disminución de las ventas

• Aumento de los costos

• Reducción de la productividad

• Incremento de los gastos de operación

• Incremento desproporcionado del pasivo exigible

• Alta rotación del personal

• Renuncia de ejecutivos

• Aumento de quejas de los clientes

• Aumento en las devoluciones

• Pérdida de clientes importantes

• Aumento de la cartera vencida

• Incremento de las mermas y desperdicios

• Fallas continuas de los equipos

• Conflictos laborales constantes o incremento de las tensiones laborales

• Malas relaciones con los distribuidores

• Deterioro u obsolescencia de las instalaciones

• Problemas de inventarios: excesivos o reducidos

• Problemas con la SHCP, IMSS, Infonavit, entre otras autoridades

• Robos de mercancías

• Falta de motivación del personal y conflictos interpersonales e interdepartamentales

• Problemas de calidad en los productos

• Renuencia de las instituciones financieras de otorgar créditos a la empresa

• Rumores negativos o de quiebra entre competidores

• Errores en los procesos

• Marcado estrés y falta de tiempo de los jefes

• Incremento de los plazos de entrega a clientes por problemas en la administración o en la producción.

• Lentitud en los procesos de toma de decisiones

Tipos de Crisis empresariales y un portafolio general de actividades para enfrentarlas

Crisis de Ventas

• Reconquistar clientes perdidos

• Rediseñar productos para encontrar nichos de mercado

• Crear nuevos sistemas de ventas complementarios y compatibles con los actuales

• Ampliar el catálogo de productos para los mismos clientes (mercadotecnia vertical)

• Introducirse en nuevos mercados

• Formar al personal de servicio técnico como vendedores

• Crear la venta individualizada

• Tensar el servicio posventa como diferenciación de productos

• Crear diferencias "deseadas por la clientela" con respecto a la competencia

• Integrar a los clientes con las áreas de diseño y producción de la empresa

• Capacitar o sustituir al personal en contacto con el cliente

• Adecuar el horario y los mecanismos de contacto con las necesidades de los clientes

• Aprovechar todos los contactos y parentescos de los directivos, jefes, mandos medios y empleados para facilitar el proceso de ventas

• Establecer acuerdos con los clientes más importantes para ser su único proveedor o proveedor principal

• Promocionar activamente los productos de la empresa

• Reestructurar la forma de remunerar a los vendedores

• Conjugar la publicidad y promoción con terceras empresas que complementen los productos de la empresa

• Acordar con la competencia acciones conjuntas relativas a: fabricar "partes" del proceso productivo, la competencia externa y otras no ilegales para la Comisión Federal de Competencia

Crisis de márgenes

• Aligerar los servicios internos mediante la contratación externa

• Subcontratar "partes" del proceso productivo

• Incrementar turnos para amortizar las inversiones

• Agrupar producciones idénticas de los semielaborados para lograr economías a escala

• Crear un "pool" con varios proveedores con servicios comunes

• Trabajar con tarifa eléctrica sólo nocturna

• Rediseñar productos con ventajas para poder incrementar precios (diferenciación de productos)

• Rediseñar productos para bajar costos y gastos

• Mecanizar operaciones manuales si ello es útil para reducir los

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