Proceso Administrativo: Etapa de Planificación

Proceso Administrativo: Etapa de Planificación

CTR

Fundamentos de la Administración

Instituto IACC

Desarrollo

Respuesta 1:

De acuerdo a los estudiado durante la semana, los pasos de la Planeación son 8. (Koontz, Weihrich y Cannice, 2012) y (Jauregui M., 2016)

1. Oportunidad:

Guarda relación con investigar el entorno externo e interno de la organización. El entorno externo para distinguir un nicho con altas probabilidades de inversión, así como también la competencia posible. El entorno interno para identificar fortalezas y debilidades, y de esa manera conocer sus capacidades. Con esta información en mano, la organización podrá determinar sus objetivos.

1. Objetivos y metas:

En este paso se formalizan los objetivos generales de la organización, se detallan los resultados esperados que serán divulgados a los distintos niveles a través de políticas, procedimientos, etc.

1. Premisas:

Las premisas son suposiciones sobre el entorno en que la organización desarrollará sus planes. Sirven de base para tomar decisiones.

1. Alternativas:

Buscar alternativas de acción, identificando las más convenientes para la organización.

1. Comparación:

Consiste en evaluar los planes de acción resultantes del paso anterior, considerando los objetivos y las premisas.

1. Selección:

Es donde se determina el plan a seguir, como resultado de los pasos anteriores. Desde este punto se produce el plan general o global de la organización.

1. Planes de apoyo:

Son aquellos planes necesarios de generar en los niveles táctico y operativo para ayudar a cumplir con el objetivo del plan general de la organización.

1. Presupuestos:

El paso final es cuantificar los planes, implementando presupuestos a nivel global como también en cada subnivel. Los presupuestos establecen estándares que pueden compararse con el avance de la organización en cualquier momento. De esa forma evaluar si los objetivos se están cumpliendo.

Respuesta 2:

Problema planteado:

Una empresa dedicada al área de ventas por retail ha decidido contratarlo para llevar a cabo un proyecto de mejora en el ambiente laboral y motivación al personal de la empresa ABC, este plan requiere conocer cómo se sienten los trabajadores, cuáles son sus necesidades y como se encuentra su nivel de compromiso con la empresa. Se requiere también conocer cuál es su desempeño por medio de entrevistas con las jefaturas y también conocer el rendimiento del trabajador a nivel de cumplimiento de horarios, etc.

De igual forma, usted debe indicar si los trabajadores tienen el perfil para trabajar en la organización y si su sueldo corresponde a lo que indica el mercado y a lo que indica la evaluación.

Propuesta:

En la actualidad se promueve el desarrollo de ambientes laborales saludables, donde exista el respeto mutuo, buscando alcanzar los niveles máximos de satisfacción en los colaboradores. Dicho escenario se logra al establecer sistemas de retroalimentación continua entre los trabajadores y la organización, descubriendo cual es la percepción que tienen de su entorno de trabajo.

 El proyecto de “Mejora en el Ambiente laboral y motivación al personal de la empresa ABC”, se sustentará en 3 fases:

Fase 1:

Se creará un instrumento de evaluación regular del ambiente laboral en la empresa. El levantamiento de la situación actual y de la percepción que tiene cada uno de los trabajadores del clima laboral. Asi conocer sus necesidades y percibir su compromiso con respecto a la empresa.

Fase 2:

Evaluar su desempeño y rendimiento, acorde al perfil que requiere la empresa y que su remuneración esté de acuerdo al mercado laboral. Investigar y comparar los sueldos con otras empresas del mercado y así establecer posibles mejoras e incentivos.

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