Proceso Administrativo

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ……………………………………………… 4

MISIÓN Y VISIÓN ……………………………………………… 5

ORGANIGRAMA ……………………………………………… 6

PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS ……………………. 7

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS…………………. 18

ESTRATEGIAS ……………………………………………… 19

POLÍTICAS ……………………………………………… 20

VALORES ……………………………………………… 22

ESTUDIO DE MERCADO …………………………………….. 23

ESTUDIO FINANCIERO Y ECONÓMICO……………………. 38

ESTUDIO TÉCNICO…………………………………………….. 51

INTRODUCCION

Se tiene que como principio se ha concebido una idea de negocio que se origina en la explotación de un método alternativo de venta, el cual dirige a la fuerza de comercialización, a través de un catálogo de ropa femenina.

Aquí se muestra una opción dentro de este tipo de productos, a partir de una línea de blusas femeninas con cortes innovadores, de gran calidad y con preciosos acabados, de tal forma que satisfagan la necesidad de belleza y novedad de las clientas. Por lo que la marca “Topp Teens”, la cual ingresara al mercado con una línea de ropa dirigida al público femenino, que tome como fuente las tendencias actuales de la moda.

Por lo tanto se tiene que en este proyecto se tomará muy en cuenta diversos aspectos sobre el negocio, los cuales tienen que ver principalmente con el análisis sobre la creación de la empresa, el estudio de marketing y financieras, aspectos para el desarrollo de la empresa en el mercado nacional y después internacional.

INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Razón social: ¨TOP TEENS S.A. DE C.V.¨

Dirección de la planta: Paseó de las Jacarandas Núm. 196. Santa María Insurgentes

CP.: 06430. Col. Santa María Insurgentes. Cuauhtémoc, Distrito Federal

Fecha de inicio de operaciones: 1 de febrero de 2012

Número de trabajadores: 6

MISION

Somos una empresa que elabora blusas y playeras de la más alta calidad para nuestros clientes.

A través de nuestras blusas buscamos que los jóvenes las usen como una forma de expresión.

VISION

Ser una empresa destacada por los servicios de alta calidad que se les ofrece a nuestros clientes, posicionarnos en un mercado mundial, servicios de gran valor e innovadores a través del desarrollo humano de la aplicación y administración de una eficiente tecnología.

ORGANIGRAMA

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS.

PERFIL O DESCRIPTOR DE PUESTO

Nombre del puesto: Gerente de mercadotecnia

Ubicación organizacional del puesto

Dirección: Morales Flores Estefany

Gerencia: Fernández Villanueva Miriam Berenice

Propósito del puesto

¿Qué hace? Conocer gustos y preferencias del cliente

¿Cómo se hace? A través de estudio de mercado (encuestas, entrevistas, etc.)

¿Para qué se hace? Para mejorar continuamente el producto

Habilidades

Administración Comunicación oral

Capacidad analítica Liderazgo

Comunicación escrita Negociación

Trabajo bajo presión Otros

Actitudes

Actitud al cambio Trabajo en equipo

Responsabilidad Motivación

Iniciativa/Creatividad Otros:

Área de conocimiento

Especifique los conocimientos generales y específicos para el desarrollo de las funciones del puesto

Nivel de dominio:¨C¨si lo debe conocer y comprender,¨CA¨conocer, comprender y aplicar

Nivel escolar: ¨B¨Bachiller,¨TB¨Tecnico Basico ,TM Tecnico Medio ,U Universitario, P Profesional

Conocimiento general Nivel de dominio Nivel escolar Años de experiencia

1)Computación básica 98% TM 3

2)Administración 98% TM 3

3)Ingles 80% TM 3

Conocimiento especifico Nivel de dominio Nivel escolar Años de experiencia

1) Manejo de programas de comp. 70% TM 2

2) Expresión oral y escrita 100% TM 3

3) Investigación de mercados 70% TM 2

Requisitos generales del puesto

Género:

Femenino Estado civil: soltero Edad

Minima:18 años Máxima: 45 años

Nivel académico:

Licenciatura en Relaciones Comerciales

PERFIL O DESCRIPTOR DE PUESTO

Nombre del puesto: Gerencia de finanzas

Ubicación organizacional del puesto

Dirección: Morales Flores Estefany

Gerencia: García Ochoa Noemí Alitzel

Propósito del puesto

¿Qué hace? Estudiar y evaluar las entradas y salidas, inversiones, presupuestos de la empresa

¿Cómo se hace? Elaborando diversos estados financieros y tener control en el aspecto económico y financiero de la empresa

¿Para qué se hace? Para determinar detalladamente el progreso de la empresa

Habilidades

Administración

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