Proceso Administrativo

3.1 ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo implica la interrelación de una serie de etapas que se dan en forma continua y dinámica. Existen diferentes perspectivas de las etapas del proceso administrativo según diferentes autores, sin embargo todas coinciden en ciertos aspectos fundamentales para el cumplimiento de los objetivos planteados en una organización: ¿Qué se va hacer?, ¿Cómo se va hacer?, ¿Con que se va hacer? y ¿Como se ha realizado?

3.2 LA PLANEACION

Esta etapa abarca la definición de las metas de la organización, el establecimiento de una estrategia general para alcanzar esas metas y el desarrollo de una jerarquía minuciosa de los planes para integrar y coordinar las actividades; establecer metas sirve para no perder de vista el trabajo que se hará y para que los miembros de la organización fijen su atención en las cosas más importantes.

La planeación se puede orientar hacia la estabilidad para garantizar la continuidad del comportamiento actual en un ambiente previsible y estable, pero también puede estar orientada hacia el mejoramiento del comportamiento para garantizar la reacción adecuada ante los cambios frecuentes en un ambiente muy dinámico e incierto. Incluso, puede estar orientada hacia las contingencias, para anticiparse a eventos que pueden ocurrir en el futuro e identificar las acciones apropiadas para cuando eventualmente ocurran. Sin embargo, la planeación se subordina a una filosofía de acción.

3.2.1 CONCEPTO E IMPORTANCIA

Concepto: La planeación es un proceso de toma de decisiones anticipada es decir que pronostica, consiste en fijar el curso de acción( de entre varias alternativas) que ha de seguirse, estableciendo los principios que abran de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos y de números necesarios para su realización esto es, que elige y establece los objetivos de la organización para luego determinar políticas, proyectos, diagramas, procedimientos, métodos y sistemas, para poder alcanzar los objetivos.

Para Meggison: la planeación consiste en elegir un curso de acción y decidir por anticipado que es lo que debe hacerse, en que secuencia, cuando y como.

Para Mosley: la planeación proporciona la base para una acción efectiva que resulta de la habilidad del administrador para anticiparse y prepararse para los cambios que podrían afectar los objetivos de la organización.

Para Pietri: la planeación es la base para integrar las funciones administrativas y es en especial necesaria para controlar las operaciones de la organización.

Goetz dijo: que planear es hacer que ocurran cosas, que de otro modo, no habrían ocurrido. Esto equivale a trazar los planos para fijar dentro de ellos nuestra futura acción.

Importancia: Una de las más importantes es que proporciona eficiencia, te permite decidir por anticipado que se puede hacer en caso de que se presente un inconveniente y no hasta que el daño ya está hecho, también le permite al administrador anticiparse para los cambios que podrían afectar los objetivos organizacionales, si no se planea es como estar trabajando a ciegas.

VENTAJAS DE LA PLANEACION

 Contribuye a realizar actividades ordenadas.

 Proporciona una base para el control.

 Fomenta el logro.

 Obliga a la visualización de un todo.

 Señala la necesidad de cambios futuros.

 Aumenta y equilibra la utilización de instalaciones.

DESVENTAJAS DE LA PLANEACION

 Está limitada a hechos futuros.

 Cuesta demasiado tiempo.

 Tiene barreras psicológicas.

 Ahoga la iniciativa.

 Demora acciones.

 Los que planean exageran la planeación.

 Tiene valor práctico limitado.

3.2.2TIPOS DE PLANEACION

 Planeación estratégica: establece planes maestros que conforman el destino de la empresa. Son planes aplicados a toda la organización, incluyen un periodo extenso o de largo alcance (6 o 5 años). Los planes estratégicos incluyen la formación de objetivos. Este tipo de planeación es diseñada por los miembros de mayor jerarquía de la empresa y su función es regir la obtención y disposición de los medios necesarios para alcanzar los objetivos generales de la organización, esta comprende a toda la empresa.

 Planeación táctica: traduce los planes estratégicos a planes específicos que son más relevantes para una unidad en particular; es decir, por departamento. Formula planes a mediano plazo (2 a 4 años).Los administradores aplican esta planeación para describir lo que las diversas áreas funcionales (comercialización y producción) de una empresa deben hacer para que esta tenga éxito en algún momento dentro del periodo. Esta es coordinada y establecida por directivos de nivel medio como lo son los gerentes.

 Planeación operativa: son planes que especifican la manera en que se van a lograr los objetivos a corto plazo, la diferencia entre la planeación estratégica y la operativa radica en el tiempo. Los planes operativos tienden a cubrir periodos cortos; es decir, planes mensuales o semestrales. Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la planeación táctica y su función consiste en la formulación de actividades más detalladas que deben de ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la empresa; es decir, determina las actividades que debe desarrollar el elemento humano.

3.2.3 ELEMENTOS DE LA PLANEACION

Misión: es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Es la determinación de las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado.

En la misión se define la necesidad de satisfacer a los clientes .las características que debe de tener la misión son: amplia, concreta, motivadora y posible.

Con la misión conoceremos el negocio al que se dedica la empresa, la misión debe ir de la mano con la visión y con los valores.

Visión: se refiere a lo que la empresa quiere crear; es decir. La imagen futura de la organización, es creada por la persona encargada de dirigir la empresa.

Se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y poniéndola por escrito a fin de crear el sueño de lo que debe de ser la organización en el futuro.

Una vez que se tiene definida la visión, todas las acciones se fijan en este punto y las decisiones y dudas se aclaran con mayor facilidad. Todo miembro que conozca bien la visión de la empresa puede tomar decisiones acorde con esta.

Objetivos: son la definición concreta de la misión y la visión, deben ser precisos y congruentes con

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