Proceso Productivos

Papelería de oficina

Hojas blancas oficio Marcadores Block factura

Hojas blancas carta Pintarron Block recibo

Lápices Borrador Clips

Bolígrafos Sobres Cuadernos

Engrapadora Sellos Porta sello

Folders Cartuchos Porta lápiz

Calculadora Agendas Porta tarjetas

Tijeras Cinta transparente Tabla de chequeo

CAPACIDAD DE PROVEEDORES

• Agencia de Edecanes

• Paquetes de Graduación (Foto Panorámica, Cuadros y Anillos

• Fotografía y Video

• Mesas, Sillas, Mantelería y Cristalería

• Carpas y Lonas

• Salas Lounge

• Fuentes de Chocolate

• Pirotecnia

• Inflables

• Animación

• Karaoke

• Banquetes

• Florería

• Meseros

• Grupos musicales

Disponibilidad tecnológica:

El comercio electrónico y la comunicación inalámbrica, son también parte de la tecnología con la que muchas empresas suelen ofrecer sus productos y/o servicios, ya que esto les permite reducir sus costos de manera significativa

• Pagina web

• Facebook

• Twiter

• Red fija wifi

• Conmutador

• interfone

CAPACIDAD DE TRANSPORTE

Toyota haice

El servicio de la camioneta es para proporcionar a nuestros clientes comodidad para mostrarles los diferentes espacios para la organización de su evento.

Niisan Tiida

El servicio del auto es para la visita de clientes actuales y potenciales.

CONTROL DE CALIDAD

La implementación del Sistema de Gestión de Calidad deben de ser una de las metas principales de una empresa para la satisfacción del cliente, cubrir sus expectativas, sus necesidades, las cuales tienen que ver son sus creencias, estilo de vida y sus valores. La fijación de objetivos y estrategias tienen al cliente como referencia más importante.

La distribución de la Política y sus revisiones debe realizarse a todo el personal de la empresa y dar una charla informativa sobre la misma, dejando constancia por escrito de la entrega del documento y de la formación recibida, con la firma de cada uno de los destinatarios:

• Procesos

• Procedimientos

• Políticas

• Informe de entradas y salidas

En la empresa SOLNAY la Calidad de los servicios es subjetiva, al estar directamente relacionada con lo que el cliente percibe, es el juicio que el cliente realiza sobre la excelencia o superioridad del servicio recibido. Por tanto el grado de calidad de los servicios dependerá por una parte de la capacidad de la Organización que preste el servicio por conocer y comprender las necesidades del cliente y por otra parte del esfuerzo

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