Proceso de comunicación.

RESUMEN CAPITULO 16

COMITÉS EQUIPOS Y TOMA GRUPAL DE DECISIONES

Uno de los recursos más comunes en cualquier organización, es el comité el cual es un conjunto de personas a las que, como grupo, se les comisiona un asunto.

PROCESOS GRUALES EN LOS COMITÉS

Las cuatro etapas del desarrollo de un grupo son:

1. Formación
2. Confrontación
3. Normatividad y
4. Desempeño

Existen los comités ejecutivos plurales o de línea también realiza funciones gerenciales como el comité directivo.

Los comités pueden ser formales e informales:

Formales: Se establecen como parte de la estructura de una organización con deberes y autoridad específicamente delegados.

Informales:  se organizan sin una autoridad específica, y casi siempre los conforma una persona que promueve una forma de pensar grupal o una decisión sobre un problema en particular.

MOTIVOS PARA USAR COMITÉS

1. Deliberaciones y opiniones de grupo
2. Lógica dominante: Mentalidad, punto de vista o conceptualización de un negocio; puede considerarse como la suma de las preferencias individuales de los principales tomadores de decisiones.
3. Temor a que recaiga demasiada autoridad en una sola persona
4. Representación de grupos interesados
5. Coordinación de departamentos planes y políticas
6. Trasnmitir y compartir información
7. Consolidación de autoridad
8. Motivación mediante la participación.

OPERACIÓN EXITOSA DE COMITÉS Y GRUPOS

Los comités exitosos utilizan las siguientes pautas:

1. Autoridad: Debe especificarse para que los miembros sepan cuál es su responsabilidad.
2. Tamaño: La complejidad de las interrelaciones incrementa en grado de acuerdo al tamaño
3. Membresía: Los miembros deben seleccionarse con cuidado.
4. El asunto
5. El presidente
6. Minutas
7. Rentabilidad

CONCEPTOS ADICIONALES DE GRUPO

Grupo: Dos o más personas que actúan de forma independiente de forma interdependiente y unificada hacia la consecuencia de metas comunes.

Características de los grupos:

1. Sus miembros comparten una o más metas
2. Habitualmente requieren interacción y comunicación entre sus miembros.
3. Sus miembros asumen funciones dentro del grupo
4. Los grupos forman parte una mayor
5. Los grupos interactúan con otros grupos

Normas: respecto del comportamiento esperado de sus miembros

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