Procesos y políticas para el envio de surtidos tiendas evans

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VALSI DE COLOMBIA S.A.S.

MANUAL DE PROCESOS Y POLÍTICAS

ENVIO DE SURTIDOS TIENDAS EVANS

PROCESOS Y POLÍTICAS PARA EL ENVIO DE SURTIDOS TIENDAS EVANS

OBJETIVO

Planificar y ejecutar las labores relacionadas con la recepción y envió de mercancía a las diferentes sedes de la empresa Valsi de Colombia S.A.S. Con la finalidad de tener siempre un buen stock de inventario evitando inconvenientes a la hora de las ventas.

COMPETENCIAS

• Trabajo en equipo: Capacidad para consolidar un trabajo integrado y colaborativo que

facilite el logro de los objetivos organizacionales.

• Excelencia en la atención: Demostrar sensibilidad hacia las necesidades de los clientes

internos y externos, a través de un servicio profesional, que genere fidelidad hacia la empresa.

• Gestión de compromiso: Actuar con responsabilidad para el cumplimiento y mejora de la

compañía.

• Responsabilidad: Cumplir con los deberes, obligaciones y compromisos asumiendo las

consecuencias de sus actos.

UBICACIÓN

La empresa cuenta con dos bodegas centrales y siete tiendas físicas:

CONTROL / FUNCIONES

Las personas encargadas de cada tienda y bodega son los únicos autorizados para solicitar mercancía. Adicionalmente reportar todas las novedades a tiempo para dar una pronta solución. Así como de lo siguiente:

• Enviar las solicitudes de surtido en las fechas estipuladas las cuales estarán establecidas de manera quincenal empezando con el primero de cada mes para envío del primer surtido y día quince de cada mes para envío del segundo surtido. De no acatar estas fechas él envió de mercancía será enviado en la siguiente fecha hábil de surtido.

• Revisar que la mercancía llegue en excelentes condiciones

Las personas encargadas de la Bodega será los únicos que estén autorizados para el ingreso o salida de la mercancía. Adicionalmente, reportar las novedades a tiempo para gestionar y brindar una solución pronta.

• Recibir, clasificar, almacenar y despachar la mercancía que soliciten en la bodega.

• Cargar y descargar mercancía en general.

• Alistar los diferentes pedidos facturados a tiempo.

• Almacenar la mercancía que ingrese a la bodega, por referencias y en estricto orden.

• Cumplir con los direccionamientos y políticas establecidas para el buen desarrollo de la logística.
• Cumplir con las políticas y procesos de gestión humana referentes a salud ocupacional, formación y desarrollo, clima laboral y gestión del desempeño, así como en los demás aspectos que aplique al cargo.
• Informar oportunamente todas las novedades relacionadas con el recibido de mercancía al jefe inmediato, entregar los soportes de recibo de mercancía.
• Cumplir las normas y políticas de la compañías y legislación aplicable, velando por el uso racional de los recursos, de acuerdo con el Código de ética y conducta, y el Reglamento interno de trabajo.
• Recibir pedidos debidamente aprobados y facturas para despacho de mercancía.

• Tener a tiempo los debidos despachos, para el cargue de mercancía a la transportadora.

• Responsable de las existencias que están en la bodega.

• Realizar el respectivo conteo físico de los inventarios, con el fin de no tener diferencias en la mercancía y así poderlas detectar a tiempo.
• Manejar adecuadamente los implementos de la bodega, con todos los implementos de seguridad, como son las botas, casco, guantes, uniforme, tapabocas, etc.
• Las demás definidas por su jefe inmediato de forma verbal y no verbal que contribuyan a los cumplimientos del objetivo del cargo.

ORGANIZACIÓN

Ubicar la mercancía de una manera de que se tenga la facilidad y la orientación de encontrar un producto ordenado, rápido, por lo tanto, se puede realizar una organización por referencia, peso y línea. Cada línea dejar en un mismo espacio o, por el contrario, al frente como tipo espejo

En los racks siempre dejar los productos de la siguiente manera:

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