Productividad y Calidad

“Productividad y Calidad”

Productividad

La productividad personal es la cantidad de trabajo útil que un individuo puede sacar adelante en una unidad de tiempo.

La cual se puede medir de acuerdo con el resultado que se desee obtener que se detallan a continuación:

• Medición de la Productividad de los Trabajadores: Compara el rendimiento de los trabajadores, lo cual el objetivo para otorgar bonos de productividad entre otros.
• Sistema de medición para planificar y analizar la necesidad de Mano de obra: Asignar de forma dinámica los recursos disponibles en donde los procesos lo requieran.
• Sistema de medición de la productividad del trabajo orientados a la estructura del uso de los recursos de mano de obra: El proceso es en base a los trabajadores disponible que se puede asignar a realizar un proceso o actividad.
• Productividad del valor agregado de la empresa: El valor que le aportan sus insumos a la rentabilidad del negocio.

Además, se hace referencia a variables importantes como lo son:

• Eficiencia: se refiere el porcentaje entre la relación de horas programadas de trabajo y horas real de producción.
• Eficacia: hace referencia a la cantidad de producto que puedo producir, teniendo en cuenta la resta del producto no conforme entre el total de horas reales de producción. Con el cual se obtendrá la cantidad de producto que puedo producir en una hora.
• Rendimiento: muestra la cantidad de producto que puedo producir de acuerdo con el costo invertido por ejemplo la electricidad consumida por producto.
• Productividad: Hace referencia la cantidad de producto real que he producido en un periodo, ejemplo una hora.

Costos de Productividad: son los costos fijos que aun se tiene que incurrir, aunque la producción, tiempo y producto no se conformes.

Calidad

Se basa en cubrir las necesidad y expectativa de los clientes, la cual debe generar valor en el producto o servicio.

Costo de Calidad

Son aquellos que se incurren cuando se diseña, implementa, opera y mantiene los sistemas de calidad de una organización, costos empresariales ligados a los procesos de mejora continua, y costos de sistemas, productos y servicios que no dieron frutos o fueron rechazados por el mercado. Estos se dividen:

1. Costos de calidad

• Prevención: Planeación de calidad, planeación de procesos, control de procesos y entrenamiento.
• Evaluación: inspección, pruebas y ensayos, auditores de calidad y equipos de pruebas y ensayos.

1. Costos de No calidad:

• Fallas internas: Desperdicio, reproceso, Re-inspecciones, reparaciones.
• Fallas Externas: Atención de quejas, servicio de garantía, devoluciones, costos de imagen y perdida de ventas, juicios y demandas, seguros.

Tecnología y Productividad: En cuanto a este tema la tecnología ha sido de gran ayuda para el desarrollo tarea repetitivas, análisis de información entre otras; lo cual ha permitido que el tiempo de ejecución de esta sea mas eficiente.

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