Programa de Administración de Empresa Cristian boutique II

Consultoría empresa Cristian boutique II

Deisy Jasmín Cárdenas Fonseca

Cindy Paola Cárdenas Vargas

Leidy Tatiana Ladino Sainea

Yury Lorena Torres Rativa

Universitaria Agustiniana

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Programa de Administración de Empresas

Bogotá, D.C, Colombia

2019

Consultoría empresa Cristian boutique II

Deisy Jasmín Cárdenas Fonseca

Cindy Paola Cárdenas Fonseca

Leidy Tatiana Ladino Sainea

Yury Lorena Torres Rativa

Juan Carlos Catumba Arias

MBA en Dirección y Administración de Empresas^[a]

Universitaria Agustiniana

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Programa de Administración de Empresas

Bogotá, D.C, Colombia

2019

Tabla de contenido

Introducción        4

1. Particularidades de la empresa        5

1.1. Razón social        5

1.2. Objeto social        5

1.3. Visión        5

1.4. Misión        5

1.5. Objetivos corporativos        6

1.6. Metas        6

1.7. Valores corporativos        6

1.8. Reseña empresarial        7

1.8.1. Factores claves de constitución.        8

1 .8.2. Decisiones constitutivas.        9

1.8.3. Factores claves de cambios importantes.        9

1.8.4. Evolución del portafolio de productos y servicios.        10

1.8.5. Principales logros corporativos.        11

1.9. Descripción del cliente        11

1.10. Descripción de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas        12

1.11. Factores críticos de éxito        14

1.12. Problemas críticos        14

1.13. Supuestos críticos        14

1.14. Estrategias corporativas        15

1.15. Diseño organizacional        15

1.16. Conformación de la planta de personal        17

Referencias        19

Introducción

En la consultoría propuesta se realizó ^[b]una investigación empresarial donde se identificó debilidades, fortalezas y un plan de mejora a la empresa Cristian boutique II, en cada uno de los procesos administrativos de la misma.

 Para lograr esta consultoría se solicitó información al diseñador de modas Cristian Alexander Villegas gerente de la empresa quien hizo parte importante del desarrollo de este proceso.^[c]

1. Particularidades de la empresa

1.1. Razón social^[d]

La empresa actualmente se denomina según la Cámara de Comercio de Bogotá “Cristian Boutique II” con Nit 1030537601 -2, inscrita el 10 de julio de 2007, según número de matrícula 01719483. (CCB, 2019)^[e]

Por otro lado, la empresa desde que se fundó hasta el día de hoy no ha realizado cambio de su razón social.

1.2. Objeto social

El objeto social de la empresa bajo su actividad económica CIIU 7729 es alquiler y arrendamiento de otros efectos personales y enseres domésticos n.c.p. homologado (s) versión 4 AC. (CCB, 2019)

1.3. Visión

La empresa no tiene visión^[f] publicada, pero de acuerdo a la entrevista realizada al señor Villegas (2019) ^[g]expone “ser una empresa líder en el año 2025 reconocida a nivel nacional en tendencia de moda, distinguirse por su calidad, creando una marca propia, proporcionando a sus clientes los elementos necesarios para satisfacer sus necesidades, brindándoles alternativas profesionales y tendientes”.^[h] 

Según Kotter (2005), define seis características que debe tener una visión efectiva  (visualisable, deseable, alcanzable, flexible, enfocada y comunicable) basadas en el autor se considera  que no está bien estructurada, ya que dice ser la empresa líder en tendencia de moda, dejando a un lado su actividad principal que es la venta y alquiler de vestidos de gala, por otra parte no es concreta, ni deseable ni flexible.

1.4. Misión

En la empresa Cristian boutique II no existe una  misión definida, pero según lo expuesto por el señor Villegas (2019), ^[i] “ser una empresa comprometida, satisfacer las necesidades de sus clientes ofreciéndoles una tendencia  innovadora con diseños exclusivos, además de ello tener un crecimiento, ser distinguido en nombre y servicio para así cumplir las expectativas establecidas por cada uno de nuestros clientes”. ^[j] 

De acuerdo al autor Gallardo (2012), la Misión a nivel general debe responder a 4cuatro preguntas básicas: ¿qué somos?, ¿qué hacemos?, ¿para qué trabajamos? y ¿por qué lo hacemos?, apoyadas en estas preguntas se contempla que no está bien formulada dado que no menciona a lo que está dedicada y lo que logran con ello.

1.5. Objetivos corporativos

No existe plasmado un documento con los objetivos corporativos, pero de acuerdo a la entrevista con el gerente Villegas (2019), Cristian boutique II promueve un  desarrollo integral y retención del personal, llevando a cabo ventas en un alcance indiscutible logrando así los más altos niveles de productividad en nuestra economía, ofreciendo con orgullo sus mejores vestidos resaltados por sus diseños exclusivos y de calidad”.

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