Propuesta de investigacion mescyt

PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN

EVALUACIÓN DE LA COMUNICACIÓN

Presentado a: Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología.

Realizado por: Marcel Cristina Hidalgo de los Santos

   Darío Chaves Chamorro

   Lilian Lebrón Abreu

Enero de 2020

ANTECEDENTES

El Ministerio de Educación Superior, Ciencia y tecnología, radicada en la ciudad de Santo Domingo, la Secretaría de Estado de Educación Superior, Ciencia y Tecnología (SEESCyT) fue creada mediante la Ley No. 139-01, de fecha 13 de agosto de 2001. A finales de 2009 pasó a ser Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología (MESCyT). Con la promulgación de esta ley culmina el proceso de expansión y ordenamiento de la educación superior que ha experimentado República Dominicana durante los últimos cuarenta años, así como de los esfuerzos por definir una política nacional de ciencia y tecnología. 

Unidades Organizativas como el Departamento de Legalizaciones de Documentos Académicos del Ministerio, en ocasiones afectan los resultados de las encuetas de clima laboral por temas relacionados a la comunicación efectiva, en consecuencia, de esta deficiencia el Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología ha planteado realizar un estudio cuantitativo que le permita determinar la presencia del problema de comunicación existente; y de esa misma forma poder establecer las acciones que han de tomarse en cuenta para lograr un mejor ambiente laboral.

La presente propuesta de investigación plantea los objetivos y metodologías que son necesarios para llevar a cabo este estudio, tomando en cuenta a los empleados que orientaran a tomar acciones para una buena comunicación organizacional.

OBJETIVOS

GENERAL

Evaluar la comunicación en el Departamento de Legalizaciones de Documentos del Ministerio de Educación Superior, Ciencia y tecnología, con el fin de implantar acciones de mejoramiento.

ESPECIFICOS

• Identificar la percepción del personal ante la fluidez y efectividad de comunicación a lo interno de la institución.
• Establecer las características de la comunicación a nivel vertical en el Departamento de Legalizaciones del Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología.
• Explorar las particularidades de la comunicación a nivel horizontal entre los miembros del Departamento de Legalizaciones.
• Identificar mejoras en la calidad en los procesos comunicativos del Departamento de Legalizaciones.

JUSTIFICACIÓN

Es necesario medir los niveles de la calidad de la comunicación del Departamento de Legalizaciones del Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología, identificar sus fortalezas y diagnosticar cuales serian los posibles aspectos a mejorar.

Mediante la encuesta que se les realizaran a los empleados se busca diagnosticar las posibles causas de los problemas de comunicación para de esta forma implementar estrategias que permitan mejorar el clima laboral del Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología.

METODOLOGÍA

MUESTRA

La población de empleados del Departamento de Legalizaciones del Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología es de 112 colaboradores, se tomará una muestra de 30 empleados, hombres y mujeres, designado en dicha área.  

TÉCNICA

Se diseñará una encuesta con preguntas cerradas y precodificadas, tipo Escala Likert, cuyos ítems contengan los objetivos de la investigación.

PROCEDIMIENTO

La muestra de los encuestados se seleccionará de forma aleatoria en el Departamento de Legalizaciones, las encuestas se realizarán en hora de trabajo y se les concederá 10 minutos para su desarrollo.

El instrumento de trabajo para evaluar la comunicación en el área de legalizaciones de la institución es un cuestionario con 12 preguntas, la cual se anexa al final de este documento.

Se efectuará el procesamiento de datos mediante el uso del aplicativo Excel, presentando los resultados en tablas, gráficas, los respectivos análisis y conclusiones producto del trabajo.

RECURSOS

• Encuestas preimpresas
• Lapiceros
• Tiempo de los empleados
• Tabuladores
• Procesador

DURACIÓN DEL ESTUDIO

La duración aproximada del estudio será de tres días, uno para el diseño de la encuesta, determinar la muestra y organizar los recursos, otro para la aplicación de la encuesta y el último para la realización y tabulación de las encuestas, elaboración de gráficos, análisis y conclusión del trabajo.

CRONOGRAMA

 INVERSIÓN

El presupuesto para realizar el estudio con 30 encuestas es RD$1,500 pesos dominicanos, debido al material que se requiere para efectuarlas y los costos de traslado.

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