Proyecto: Caso práctico Central Hidroeléctrica Ralco

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MÓDULO: 

COMUNICACIÓN

INTEGRANTES:

• Yoselyn Escalante Baño
• Kerry Vélez Solórzano

PROYECTO:

CASO PRÁCTICO

CENTRAL HIDROELÉCTRICA RALCO

PLAN DE GESTIÓN DEL INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS DE ESTE PROYECTO

CONTENIDO

1.        Introducción        3

2.        Descripción del Problema        3

3.        Registro de Interesados        3

4.        Matriz De Análisis Poder-Interés        4

5.        Matriz de Involucramiento de los Interesados        6

6.        Análisis Causa Raíz        8

7.        Análisis FODA        9

8.        Análisis de Red Social        9

9.        ¿Qué más podría haber hecho Endesa para facilitar una solución rápida al proyecto?        10

10.        Conclusión        10

11.        Recomendaciones        10

1. Introducción

La Central Hidroeléctrica Ralco es una importante instalación de generación de energía en Chile, ubicada en la región del Biobío. Este proyecto, desarrollado por Endesa Chile, utiliza las aguas del río Bío Bío para la generación de energía hidroeléctrica. El proyecto ha sido objeto de debate y ha generado controversia debido a su impacto ambiental y social en la zona, especialmente por su cercanía a comunidades indígenas, como los pehuenches, quienes han protestado por los efectos negativos en su entorno natural y cultural.

1. Descripción del Problema

La construcción de la Central Hidroeléctrica Ralco ha sido objeto de controversia desde sus inicios debido a diversos problemas y conflictos asociados. La represa altera significativamente el flujo natural del río Bío Bío, afectando el ecosistema fluvial y terrestre de la región. Esto incluye cambios en la calidad del agua, la fauna y flora local, así como la pérdida de hábitats naturales; ha afectado a las comunidades locales, en particular a los pehuenches, pueblo indígena que considera al río Bío Bío como parte integral de su cultura y sustento. La inundación de tierras ancestrales y la interrupción de sus prácticas tradicionales han generado conflictos y protestas. El proyecto ha sido cuestionado por su incumplimiento de normativas ambientales, especialmente en relación con los derechos territoriales y culturales de los pehuenches.

La Central Hidroeléctrica Ralco ilustra los desafíos y dilemas que enfrentan los proyectos de desarrollo energético en términos de equilibrio entre crecimiento económico, impacto ambiental y respeto a los derechos de las comunidades locales e indígenas.

1. Registro de Interesados

Identificación de Interesados

Se deben identificar todos los individuos, grupos y organizaciones que pueden afectar o ser afectados por el proyecto. En el caso del Proyecto Ralco, algunos los interesados son:

• Comunidades locales (Pehuenches)

• Gobierno Nacional de Chile

• Empresa constructora Endesa

• ONGs ambientales

• Clientes finales del proyecto

• Medios de comunicación

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1. Matriz De Análisis Poder-Interés

Clasificación de los Interesados del Caso Ralco:

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Una vez Calcificados los Interesados se presenta el desarrollo de la Matriz:

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Estrategias de Gestión para Cada Cuadrante

A: Monitoreo constante

• Mantener comunicación regular para asegurar que estén informados.
• Proveer actualizaciones periódicas sobre el progreso y los beneficios del proyecto.

B: Gestión Activa

• Involucrarlos en la toma de decisiones.
• Establecer canales de comunicación abiertos y transparentes.
• Realizar reuniones regulares para abordar sus preocupaciones y expectativas.

C: Monitorear Mínimamente

• Mantener informados sobre los eventos y comunicados importantes.
• Proveer información cuando sea necesario para asegurar una cobertura adecuada.

D: Mantener Satisfecho

• Proveer información detallada sobre los estudios de impacto ambiental.
• Involucrarlos en la planificación y evaluación de medidas mitigadoras.
• Asegurar que sus preocupaciones sean escuchadas y abordadas.

1. Matriz de Involucramiento de los Interesados

Los niveles de involucramiento son:

• No Conocido (NC): No se tiene información sobre el interesado.
• No Interesado (NI): El interesado no está interesado en el proyecto.
• Neutral (N): El interesado es neutral respecto al proyecto.
• Apoyo (A): El interesado apoya el proyecto.
• Liderazgo (L): El interesado es líder y está activamente involucrado en el proyecto.

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Estrategias de Gestión para Alcanzar el Nivel Deseado:

Comunidades Pehuenches (De N a A):

• Realizar reuniones y consultas frecuentes para entender y atender sus preocupaciones.
• Negociar compensaciones justas y adecuadas.
• Involucrarlos en la toma de decisiones sobre aspectos que les afectan directamente.

Gobierno Nacional de Chile (De A a L):

• Mantener una comunicación constante y transparente sobre el progreso y los desafíos del proyecto.
• Involucrarlo en decisiones estratégicas y operativas.
• Asegurar el cumplimiento de todas las normativas y regulaciones.

Empresa Constructora Endesa (Mantener en A):

• Asegurar una coordinación continua y clara entre todas las partes involucradas.
• Monitorear y asegurar el cumplimiento de plazos y presupuestos.
• Resolver problemas operativos de manera eficiente y eficaz.

ONGs Ambientales (De N a A):

• Ser transparente en los estudios de impacto ambiental y en las medidas de mitigación.
• Incluir a las ONGs en la planificación y evaluación de medidas ambientales.
• Mantener un diálogo abierto y receptivo a sus preocupaciones y sugerencias.

Clientes Finales del Proyecto (Mantener en N):

• Proveer información sobre los beneficios y avances del proyecto.
• Mantener a los clientes finales informados, pero no involucrarlos directamente a menos que sea necesario.

Medios de Comunicación (De N a A):

• Proveer comunicados de prensa regulares con información precisa y oportuna.
• Organizar visitas y eventos informativos para los medios.

1. Análisis Causa Raíz

El problema principal es la Controversias y los conflictos sociales y ambientales alrededor del proyecto hidroeléctrico Ralco.

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Plan de Acción[pic 10]

1. Análisis FODA

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1. Análisis de Red Social

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1. ¿Qué más podría haber hecho Endesa para facilitar una solución rápida al proyecto?

Para facilitar una solución rápida y efectiva al proyecto hidroeléctrico Ralco, Endesa podría haber adoptado una serie de estrategias y acciones adicionales que habrían abordado mejor las preocupaciones y necesidades de los diversos interesados.

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