Prácticas administrativas

Con la llegada de la TI y la globalización el estilo de las prácticas administrativas han cambiado y los gerentes han tenido que adaptarse a ellos. Estos grandes cambios se dividen en tres grandes.

1 – Papeles de decisión. Estos se relacionan estrechamente con los métodos que siguen los gerentes para planear estrategias y aprovechar los recursos. La TI sirve al administrador en el papel de emprendedor porque entregan recursos a la organización para crear bienes y servicios innovadores; decidir la expansión internacional con el fin de conseguir clientes nuevos para los productos de la organización. Como manejador de contingencias, porque les permite actuar rápidamente para emprender las medidas correctivas al enfrentar problemas inesperados para la organización provenientes del entorno externo y del interno. Como distribuidor de recursos, ya que les facilita la asignación y entrega de los recursos de la organización a sus funcionarios y departamentos; establecer presupuestos y salarios de los gerentes medios y gerentes de primera línea. Y como negociador para trabajar con proveedores, distribuidores y sindicatos para llegar a acuerdos sobre la calidad y el precio de insumos y recursos técnicos y humanos; trabajar con otras organizaciones para establecer acuerdos que permitan compartir recursos en proyectos conjuntos,

2 – Papeles de información. Los administradores asumen papeles de trato personal cuando proveen dirección y supervisión tanto a los empleados como a la organización en general. La TI les permite actuar como: difusor, ya que con esta pueden comunicar a los empleados los cambios que están ocurriendo en los ambientes externos e interno que pudieran tener repercusiones para ellos y para la organización; comunicar a los empleados la visión y la finalidad de la organización. Y como vocero, para promover a la organización ya sea por medios campañas publicitarias nacionales para promover nuevos bienes y servicios; pronunciar un discurso para informar a la comunidad local acerca de las intenciones futuras de la organización, etc.

3 – Papel de trato personal. Los administradores asumen papeles de trato personal cuando proveen dirección y supervisión tanto a los empleados como a la organización en general. La TI puede aumentar la visibilidad de los administradores en toda la organización. Como figura emblemática, para exponer las metas futuras de la organización a los empleados en las juntas de compañías; inaugurar un nuevo edificio en la sede de la corporación; enunciar las guías éticas de la organización y los principios de conducta, etc. Como líder, para dar el ejemplo a los empleados; dar instrucciones u órdenes directas a los subordinados; tomar decisiones sobre recursos humanos y técnicos, etc. Como enlace, para coordinar el trabajo de los administradores de varios departamentos; trabar alianzas entre organizaciones para compartir recursos y

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