¿Qué son las operaciones? ACCO Brands Chile S.A
Enviado por pgbasso • 6 de Enero de 2023 • Apuntes • 764 Palabras (4 Páginas) • 74 Visitas
¿Qué son las operaciones?
Desarrollo
1. La empresa que yo trabajo se llama ACCO Brands Chile S.A., filial de ACCO Brands INC, en USA, esta empresa tiene una trayectoria a nivel mundial en la comercialización de artículos de oficina con sus reconocidas marcas como: Kensington, Swingline, Quartet, GBC, entre otras.
La misión de la empresa: es desarrollar productos y artículos de oficina que ayuden a nuestros clientes finales a optimizar su trabajo. Es decir, que desde el inicio de ACCO Brands, en 1910, el primer producto comercializado fue el Clip, creación que ha ayudado hasta el día de hoy a los empleados de oficina.
La visión de la empresa: crear, desarrollar e innovar en nuevos productos, para insertarlos al mercado de manera de alcanzar una satisfacción de nuestros clientes y que ayuden en la colaboración de en su trabajo día a día.
Nuestros Valores: Las normas de conducta que nos ha caracterizado en el tiempo son; Actuar con integridad, Respeto hacia los demás, Aceptar la diversidad, Fomentar la creatividad y Actúa responsablemente en nuestra comunidad global.
“Crear un lugar de trabajo seguro con una cultura de alto rendimiento que premie los logros, el trabajo en equipo, la honestidad y la acción.”
2. Uno de los procesos importantes y que tiene afectación directa en el área que trabajo es “El Proceso de Facturación Electrónica” en este proceso intervienen 4 áreas, el departamento de ventas (input), IT, proveedor de documentos electrónicos (Transformación) y el proveedor logístico, quien despachara a los clientes (Output).
El diagrama del proceso es de la siguiente forma:
[pic 1]
[pic 2] | Asistente | [pic 3] | Ingreso al sistema SAP | No[pic 4][pic 5] | Validación de datos (Proveedor) | [pic 6] | Envió a SII | [pic 7] | Respuesta del SII | |
Falla del sistema[pic 8][pic 9] | [pic 10] | |||||||||
[pic 11] | Se realiza reporte a TI | [pic 12] | [pic 13] | |||||||
[pic 14] | ||||||||||
Se escala a proveedor de SAP, Facturacion electronica y SII.[pic 15] | ||||||||||
[pic 16] | ||||||||||
SI NO | ||||||||||
[pic 17] | [pic 18] | |||||||||
Factura electrónica[pic 19] | Generación de documento electrónico.[pic 20] | Firma Electrónica[pic 21] | Timbraje Electrónico | |||||||
[pic 22] | ||||||||||
[pic 23] |
** Este proceso se rige dentro de la política de seguridad y complience y además de los contratos y acuerdos comerciales vigentes con cada uno de los gerentes.
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