Que Hace A Un Ejecutivo Efectivo?

WHAT MAKES AN EFFECTIVE EXECUTIVE?

I. Escribe las primeras tres cosas que vienen a tu mente al leer el título del artículo. Para ti qué hace a un directivo efectivo en una empresa.

a) Aumenta la productividad de la empresa, mejorando las utilidades.

b) Realiza la planeación estratégica de acuerdo a una visión a corto, mediano y largo plazo.

c) Es responsable del crecimiento y/o expansión de la empresa tanto interno como externo, mediante un liderazgo efectivo y responsabilidad en las decisiones; por ejemplo: si la empresa es local, la eleva a nivel nacional, si es nacional a nivel internacional; es decir subirla al siguiente nivel.

II. De acuerdo a las ocho prácticas que propone el autor para que un directivo sea efectivo, y tomando como ejemplo a algún directivo significativo con quien tú hayas tenido relación laboral, identifica cuáles y cómo de esas prácticas hacía mejor.

Cuando inicié en el ámbito de los bienes raíces, lo hice en Residencial el Deseo (Lomas de Angelópolis); cuyo el director de ventas impulsó al equipo que teníamos a cargo las ventas con los siguientes puntos:

Plan de acción: Teníamos muy claro nuestro objetivo, ya que cubriendo las metas de venta la construcción del desarrollo avanzaría mas rápidamente, y a su vez nos beneficiaría en el monto de las comisiones.

Asumir la responsabilidad de las decisiones: Este punto personalmente, es crucial y muy significativo, ya que fue exactamente lo que mi antiguo director NO realizó; lo que después trajo consecuencias muy graves. Todos los asesores sabíamos quién era el dueño de la empresa y la situación específica de cada lote (eran preventas), así que se debía perfilar muy bien al cliente ya sea tanto de ingresos (que créditos sería posible concretar y cuales no, ya sea por tiempos o por normatividad) como la necesidad real del tiempo de entrega de casa al cliente; de lo contrario sucederían las cancelaciones y penalizaciones que impactarían directamente en las comisiones así como en el prestigio de la empresa, del asesor, e incluso problemas legales.

Al director en cuestión le importaba vender antes que la ética o pensar en las consecuencias de las decisiones que estaba tomando al omitir información o dar falsas promesas contar de realizar el cierre, lo que devengó en demandas, una campaña de desprestigio en contra de la empresa y crisis (provocada también por el dueño de la empresa al tomar todo el dinero que generaba Puebla y destinarlo a desarrollos en otras ciudades, desfalcando posteriormente a Puebla).

Centrarse en oportunidades: Un punto muy favorable, para este director ya que él destacaba en las campañas nuestros puntos fuertes ante la competencia como precio y estilo (mexicano contemporáneo, que comenzaba a tener auge).

Hacer reuniones productivas: Me quedó claro con este director, la forma en que NO se debe realizar una reunión, eran largas pesadas y el sentir general era de pérdida de tiempo, y en éstas mayormente se evidenciaba a las personas y confrontaban de asuntos laborales y personales, provocando tensión entre el equipo de ventas, en vez de solución a los problemas.

Piense y diga “Nosotros”: Es un punto que realizaba favorablemente, lo repetía constantemente y la prueba fué que en momentos de crisis “nosotros” apoyamos hasta donde más se pudo a la empresa, y se sentía lealtad y amor a la camiseta.

III. La segunda práctica es preguntarse ¿qué es lo mejor para la empresa? ¿Qué opinas de esta práctica? Menciona cuáles preguntas te formulas cuándo vas a tomar una decisión en tu lugar de trabajo, en tu vida personal y cómo incluyes a las personas involucradas en la decisión.

Siempre tomo en cuenta la premisa de trabajar sobre una línea de ética y valores, es decir,

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